若者の格安航空会社に対する顧客行動

皆様へ、

私たちはデ・モントフォート大学の経営学学生であり、香港の若者の消費者行動に関する研究を行っています。目的は、香港の若者の消費者行動に影響を与える要因を調査し、格安航空券に対する購買行動を探ることです。
ご自身の経験と意見に基づいて、この調査に10分以上かからないようにご協力いただければ幸いです。いただいた情報はすべて機密として扱い、研究報告では個人の特定は行いません。

アンケートの結果は公開されています

あなたの年齢は?

あなたの性別は?

あなたの主な収入源は何ですか?

あなたの月のお小遣い/収入はいくらですか?

過去3年間に格安航空会社を利用した回数は?

格安航空会社を利用する主な目的は何ですか?

格安航空券を購入する際の主要な理由は何ですか?

航空旅行の際、格安航空会社は第一候補ですか?

異なる格安航空会社の中から選ぶとき、価格が決定的な要因であると同意しますか?

異なる格安航空会社の中から選ぶとき、ブランドイメージが影響要因であると同意しますか?

格安航空会社を購入する際の主要ブランドは何ですか?

格安航空会社の機内サービスについて考えるとき、最も重視する属性は何ですか?

非常に重要でない重要でない無関心
座席の快適さと清潔さ
食事と飲み物の提供サービス
機内エンターテイメント
トイレの設備の状態

格安航空会社のサービスの信頼性について考えるとき、最も重視する属性は何ですか?

非常に重要重要無関心重要でない
時間通りの運行
安全記録
手荷物の配送性能

格安航空会社のサービスの便利さについて考えるとき、最も重視する属性は何ですか?

非常に重要重要無関心
オンラインチケットサービス
オンラインチェックインサービス
搭乗前の施設サービス
空港の便利さ