調查企業形象對香港保險業的影響力 (以香港保險公司為例) 香港保険業における企業イメージの影響力に関する調査（香港保険会社のケース）

私は香港城市大学専門教育学院のビジネス行政およびマネジメント学科の学士学生です。現在、卒業論文のために、「企業イメージが香港保険業に与える影響力の調査を行っています。このアンケートは複数選択式で行われ、約5〜10分程度の時間がかかります。このアンケートは匿名形式で、個人に関する具体的な評価はありませんので、実際の経験に基づいてお答えください。データは学術目的にのみ使用されます。ありがとうございます。

私は香港城市大学のビジネス行政およびマネジメント学士課程の学生です。企業イメージが香港保険業界に与える影響についてのデータを収集する研究に参加していただきたいと思います。 この調査は複数選択形式で、完了するのに約5〜10分かかります。あなたの個人情報や提供された情報の機密性は、すべての発表および書面でのデータ分析結果において維持されます。この研究は完全に匿名です。自身の経験と意見に基づいてこの調査を完了してください。ありがとうございます。

結果は公開されています

年齢 年齢

性別 性別

教育レベル 教育レベル

個人毎月収入 月収

保険会社が十分な保険商品を提供 保険会社は十分なバリエーションの保険を提供しています。

保険会社が投資ツールの種類を十分に提供 保険会社は十分なバリエーションの投資ツールを提供しています。

顧客は保険会社から満足のいく投資利益を受ける 顧客は保険会社から満足のいく投資利益を得ています。

顧客は保険会社から満足のいく貯蓄利率を受ける 顧客は保険会社から満足のいく貯蓄利率を受け取っています。

保険会社の提供する商品とサービスは魅力的 商品とサービスは魅力的です。

保険会社は質の高い製品やサービスを提供しています。 保険会社は質の高い製品やサービスを提供しています。

保険コンサルタントは顧客の具体的なニーズを理解します。 保険営業員は顧客の具合的なニーズを理解しています。

保険コンサルタントは顧客の都合に合わせた面会の時間や場所を持っています。 保険営業員は顧客に都合の良い面会の時間と場所を持っています。

保険コンサルタントは顧客からの質問に応じるための知識を持っています。 保険営業員は顧客からの質問に答えるための知識を持っています。

保険コンサルタントは顧客に自信を植え付けます。 保険営業員は顧客に自信を植え付けます。

保険コンサルタントは顧客に一貫して礼儀正しいです。 保険営業員は顧客に対して一貫して礼儀正しいです。

保険コンサルタントの服装は整然としています。 保険営業員は整然とした外見で服装を整えています。

保険会社には良い評判があります。 保険会社は良い評判を持っています。

保険会社は外部から非常に尊敬されています。 保険会社は外部からとても尊敬されています。

保険会社は顧客のためによく考えています。 保険会社は顧客のためによく計画しています。

保険会社は評判が良いです。 保険会社は信頼されています。

保険会社は社会的地位を持っています。 保険会社は地位を持っています。

メディアにおける保険会社の報道は一般的に良好です。 メディアから見た保険会社に関する情報は一般的に良いです。

メディアは保険会社について高く評価しています。 メディアは保険会社に対して高く評価しています。

メディアは保険会社の製品（例えば、保険、投資ツール、貯蓄ツール）を他の金融機関（例えば、銀行）よりも高く評価しています。 メディアは保険会社の製品（例：保険、投資ツール、貯蓄ツール）を他の金融グループ（例：銀行）よりも高く評価しています。

家族や知人は保険会社を高く評価しています。 家族や知人は保険会社を高く評価しています。

家族や知人は保険会社の製品（例：保険、投資ツール、貯蓄ツール）を他の金融機関（例：銀行）よりも高く評価しています。 家族や知人は保険会社の製品（例：保険、投資ツール、貯蓄ツール）を他の金融グループ（例：銀行）よりも高く評価しています。

家族や知人は保険会社に対して概ね正の意見を持っています。 家族や知人の保険会社に対する意見は一般的に良いです。

ほとんどの保険会社のシンボルやロゴを思い出せます。 多くの保険会社のシンボルやロゴを思い出すことができます。

他の金融機関の中で保険会社を見分けることができます。 他の金融グループの中で保険会社を見分けることができます。

保険会社について知っています。 保険会社のことを知っており、 効率的です。

保険会社のいくつかの特徴をすぐに思い出せます。 いくつかの保険会社の特性がすぐに思い浮かびます。

保険会社を保険を購入するための最初の選択肢として考えています。 保険会社を保険を購入するための最初の選択として考えています。

保険会社との密接な関係を維持したいです。 保険会社との密接な関係を保ちたいです。

将来的に再び保険会社に行く予定です。 将来的に再び保険会社に訪れます。

保険会社に問題があった場合、競合の銀行のスタッフにクレームを言います。 保険会社に問題があった場合、競合他社のスタッフ（例：銀行）に苦情を申し立てます。

保険会社に問題があった場合、他の機関（例：香港金融管理局）にクレームを言います。 保険会社に問題があった場合、他の機関（例：香港金融管理局）に苦情を申し立てます。

保険会社に問題があった場合、保険コンサルタントにクレームを言います。 保険会社に問題があった場合、保険営業員に苦情を申し立てます。

保険会社に問題があった場合、他の顧客に話します。 保険会社に問題があった場合、他の消費者に報告します。

保険会社について他の人にポジティブな情報を伝えます。 他の人に保険会社の良いことを話します。

保険会社を専門的なアドバイスを求める人に推薦します。 保険会社を専門的な意見を求めている人に推薦します。

友人が保険商品を購入するように勧めます。 友人に保険商品を購入するよう勧めます。

あなたの親戚、友人、同僚を保険会社に通わせます。 あなたの親戚、友人、同僚は保険会社を利用するように勧めます。

保険会社から得る利益のために、他の金融グループが要求するよりも高い価格を支払う準備があります。 保険会社から得られる利益のために、他の金融グループが請求するより高い価格を支払う意志があります。

より魅力的な価格を提供している他の金融機関には行きません。 より魅力的な価格を提供する他の金融グループには行きません。

価格が上昇しても、保険会社のサービスを利用します。 価格が上昇しても、保険会社のサービスを利用し続けます。

全体的に保険会社に満足しています。 保険会社には全体的に満足しています。

保険会社は必ずあなたの期待を満たします。 保険会社は期待を裏切らないことが多いです。

保険会社からサービスを購入したことは正しいことだと思います。 保険会社のサービスを購入したことは正しいことだと思います。

保険会社が提供する商品はまさにあなたが必要とするものです。 保険会社が提供する商品はまさに必要なものです。

保険会社の提供するサービスは気持ちを良くします。 保険会社が提供するサービスは気持ち良いものにしています。