調査アンケート

 (これは論文のための小規模なアンケートで、私たちの通常のMBAプログラムの一部です)

このステートメントは銀行サービスに関連しています。銀行口座を持っている銀行名を示してください

(次のステートメントに対する同意のレベルを示してください)-------1. 銀行サービスについて考えるとき、あなたがよく使用するブランドを思い出します

この銀行を利用して満足しています

サービス料が増加してもこの銀行を利用し続けます

銀行のサービス品質は非常に良い

他の人にこの銀行のサービスを勧めます

この銀行のサービスに対するあなたの満足は、あなたがこの銀行に費やしている金額を上回っています

この銀行は競合銀行よりも優れています

このブランドには全く興味がありません。

銀行サービスに対して信頼を持っています

セクション: 2 (以下の要素の重要性について評価してください)----- 1. 所属感

興奮

他者との温かい関係必須回答

自己実現

他者から尊敬されること必須回答

楽しみと喜び

安全

自尊心

達成感

次のステートメントに対する同意を示してください: 1. 私たちのライフバリュー（第2セクション）はお気に入りのブランドの評価に影響を与えます

2. 私たちのライフバリュー（第2セクション）はお気に入りのブランドの評価（第1セクション）に重要な影響を与えます必須回答

デモグラフィック情報: 1. 教育

職業

収入必須回答

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