顧客行動調査2020：イベント業界における統合マーケティングコミュニケーション(IMC)がイベント購入者の顧客行動に与える影響

親愛なる回答者様、

この調査に参加するようご招待いたします。イベント業界における統合マーケティングコミュニケーションが顧客行動に与える影響に関するデータを収集するためです。あなたの回答は機密性が保たれ、リトアニアのビリニュスにあるSMK応用社会科学大学での国際ビジネス最終論文の一般的な結果として使用されます。

この調査に参加することで、この研究に貢献することになります。
回答に感謝いたします！
 

アンケートの結果は公開されています

1.あなたはどれくらいの頻度で（個人的にまたは会社を代表して）イベント企画サービスを注文しますか？

2.過去1年間にどのようなイベント企画サービスを注文しましたか？

3.通常、どこからイベントやイベント企画会社に関する情報を得ますか（10 - 通常；1 - 決してない）？

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メールマーケティング
テレマーケティング
ソーシャルメディアマーケティング
放送広告（テレビ、ラジオ、デジタルスクリーン、看板）
印刷メディアにおける伝統的な広告（ダイジェスト、新聞）
オンラインコンテンツマーケティング（ウェビナー、オンラインストーリー）
顧客レビュー
ブログ運営者との協力
会社のウェブサイト
コミュニティフォーラム

4.イベントの価値を評価する際の要因は何ですか？

5.イベント企画会社を選ぶ際に探している具体的な情報は何ですか？

6.特定のイベント企画会社を考慮する際に、どの統合マーケティングコミュニケーションチャネルとツールが信頼できると評価しますか（10-非常に信頼できる；1-信頼しない）？

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メールマーケティング
テレマーケティング
ソーシャルメディアマーケティング
放送広告（テレビ、ラジオ、デジタルスクリーン、看板）
印刷メディアにおける伝統的な広告（ダイジェスト、新聞）
オンラインコンテンツマーケティング（ウェビナー、オンラインストーリー）
顧客レビュー
ブログ運営者との協力
会社のウェブサイト
コミュニティフォーラム

7.特定のイベント企画会社からサービスを注文する際に、最終決定を下す要因となるマーケティングコミュニケーションチャネルとツールを評価してください（10 - 非常に影響力がある；1 - 影響がない）？

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8
7
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1
印刷メディアにおける伝統的な広告（ダイジェスト、新聞）
放送広告（テレビ、ラジオ、デジタルスクリーン、看板）
パブリックリレーションズ
販売促進
ソーシャルメディアマーケティング
ダイレクトマーケティング
特別イベント（展示会、製品発表）
モバイルマーケティング
パーソナルセリング

8.イベント企画業界における顧客の旅のどの段階において、統合マーケティングコミュニケーションチャネルとツールに注意を払いますか（10 - 最も注意を払う；1 - 無視する）？

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6
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認知
興味
検討
評価
購入
購入後のサポート
顧客ロイヤルティ

9.イベント企画サービスの再購入意欲を高めるために使用しているコミュニケーションチャネルはどれですか（10 - 非常に影響力がある；1 - 影響がない）？

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1
メールマーケティング
テレマーケティング
ソーシャルメディアマーケティング
放送広告（テレビ、ラジオ、デジタルスクリーン、看板）
印刷メディアにおける伝統的な広告（ダイジェスト、新聞）
オンラインコンテンツマーケティング（ウェビナー、オンラインストーリー）
顧客レビュー
ブログ運営者との協力
会社のウェブサイト
コミュニティフォーラム

10.イベント企画会社から受け取った購入後の特典は何ですか？

11.友人や同僚に利益を得たイベント企画会社を推薦する場合、どの側面を重視しますか？

12.コロナウイルスのパンデミックは、今後イベント企画サービスを注文するにあたってのあなたの態度にどのように影響しましたか？