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私たちはカウナス工科大学の学生で、ロイヤルティプログラムの効果を明らかにするための社会調査を行っています（つまり、ロイヤルティプログラムが消費者の選択、忠誠心にどのような影響を与えるか、またプログラムが企業の代表者にどのような利益をもたらすかを理解することです）。この調査に参加する回答者の機密性は完全に保証されています - 回答は研究の目的のみに使用されます。ロイヤルティプログラムとは、顧客の忠誠心と企業との長期的な協力を促進するためのマーケティング手段です。通常、顧客は特定の製品やサービスに対して、割引、特別オファー、賞品に交換できるポイント、またはその他の特典などの利益を得るシステムです。一般的なロイヤルティプログラムの手段は、物理的な割引カードまたはアプリです。ご理解とご参加に感謝します！ :)