ZARA調査

結果は公開されています

サービス

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提供されるサービスに対する満足度はどの程度ですか？
提供されるサービスの質に満足していますか？
カスタマーサービスのスケジュールに満足していますか？

独自性

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Zaraのブランドに独自性はありますか？
私たちの製品には多様性があると思いますか？

アフターサービス

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カスタマーサービスに対する満足度はどの程度ですか？
カスタマーサービスのスケジュールに満足していますか？
発生する事象に対する私たちの対応能力に満足していますか？

品質

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製品の質に満足していますか？
私たちのサービスの質に満足していますか？
私たちのスタッフの質に満足していますか？