აღმოჩენის გამოკითხვა სატელეფონო ცენტრის ინდუსტრიისთვის - დისტანციური აგენტები

როგორც ინდუსტრიის კორესპონდენტი, მიყვარს სტატისტიკისა და დიაგრამების გამოყენება ჩემი წერილების პროექტებისთვის. თქვენი გამოხმაურება ჩემთვის მნიშვნელოვანია და ძალიან მადლიერი ვიქნები, თუ რამდენიმე წუთს მოანდომებთ ამ მოკლე გამოკითხვის ჩატარებას.

პარტი 1) პრობლემები, რომლებიც დისტანციური აგენტების პროგრამებს ეხება  პარტი 2) უნდა განისაზღვროს

 მადლობა წინასწარ, RKO 

 

 

 

გთხოვთ ჩამოაყალიბოთ ყველაზე შესაბამისი პასუხები.

გთხოვთ ჩამოაყალიბოთ სხვა სამუშაო კატეგორია ზემოთ, რომელიც უფრო შესაბამისია.

  1. no
  2. გარე მომსახურების კომპანია

გთხოვთ ჩამოაყალიბოთ ყველაზე შესაბამისი პასუხები თქვენი დისტანციური აგენტების გამოყენების შესახებ.

გჭირდებათ, რომ თქვენი აგენტები ფიზიკურად ოფისში გამოცხადდნენ?

შეაფასეთ შემდეგი პრობლემები დისტანციური აგენტების სატელეფონო ცენტრისთვის: გთხოვთ შეაფასოთ შემდეგი (1) ყველაზე ნაკლებად გამოწვევადი და (5) ყველაზე გამოწვევადი

რა სხვა პრობლემები უნდა დაემატოს ზემოთ აღნიშნულ ნაწილში?

  1. no
  2. არაფერი კონკრეტული ვერ მოიძებნა.

თქვენი დისტანციური აგენტების სატელეფონო ცენტრის შესახებ

ზემოთ აღნიშნულ ნაწილზე დამატებითი კომენტარები? მაგალითად: თუ თქვენ შეამცირეთ ან მოიხსენით თქვენი დისტანციური ნაწილი, რა იყო ამის მიზეზები?

  1. no
  2. გაფართოების დაგეგმვა.
  3. ვირტუალური სატელეფონო ცენტრთან პარტნიორობა ალბათ საუკეთესო გზაა დამოუკიდებელი კონტრაქტორებისთვის, ვიდრე რეალური სატელეფონო ცენტრის შექმნა (მხოლოდ ვირტუალური თუ ფიზიკური). პირადად მე, ვგეგმავ დამოუკიდებელი კონტრაქტორების ზრდას, რომ ისინი ჩემს ქვეშ იყვნენ. მე არა მხოლოდ ვრჩები ვირტუალურ სატელეფონო ცენტრებზე, არამედ ასევე ვმუშაობ დამოუკიდებელი კონტრაქტორების ვირტუალურ ასისტენტებად ქცევაზე, კლიენტების მიღების შემდეგ.

რომელი გამოცემები და მედია კითხულობთ ან მონაწილეობთ?

შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი აქ თქვენი იდენტობის დასადასტურებლად:

  1. სვასტიკა@gmail.com
  2. დრდილიპკ[email protected]
  3. ჯილბ@ფრონტლაინკოლცენტრ.com
  4. ტნილსენი@პლანნსოლუშენს.com
  5. სასკია.ბერნსი@virtuallycapable.com
შექმენით თქვენი კითხვარიუპასუხეთ ამ კითხვარს