ტექნოლოგიური ინოვაცია სასტუმრო ინდუსტრიაში
გამარჯობა ყველას! ჩემი სახელი არის ჯელენა და მე სასტუმრო ინდუსტრიის სტუდენტი ვარ. ეს გამოკითხვა ჩემი კვლევის პროექტის ნაწილია. მე ვკვლავ როგორ ახდენს უახლესი ტექნოლოგიური ტენდენციები სასტუმრო ინდუსტრიაზე გავლენას. გთხოვთ, 5 წუთი დაუთმოთ ამ კითხვების პასუხის გაცემას და დამეხმაროთ პასუხების შეგროვებაში. დიდი მადლობა!
თქვენი სქესი?
გრაფიკი
ცხრილი
თქვენი ასაკი
გრაფიკი
ცხრილი
თქვენი ეროვნული წარმომავლობა?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- უნგრული
- indian
- india
რა პროფესია გაქვთ?
გრაფიკი
ცხრილი
როგორ ხშირად მოგზაურობთ?
გრაფიკი
ცხრილი
როგორ იწვევთ თქვენს არდადეგებს?
გრაფიკი
ცხრილი
რა სახის ტრანსპორტს იყენებთ თქვენი მოგზაურობის დანიშნულების ადგილამდე მისასვლელად?
გრაფიკი
ცხრილი
გქონდათ შესაძლებლობა სასტუმროში რეგისტრირდეთ მობილური რეგისტრაციის აპლიკაციების საშუალებით?
გრაფიკი
ცხრილი
თქვენთვის, რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რაც სასტუმროს უნდა ჰქონდეს?
გრაფიკი
ცხრილი
10. მნიშვნელოვანია თუ არა თქვენთვის სასტუმროში WiFi-ის არსებობა?
გრაფიკი
ცხრილი
გადაწყვეტილებაზე გავლენას ახდენს თუ არა ონლაინ მიმოხილვები სასტუმროს დაჯავშნის დროს?
გრაფიკი
ცხრილი
შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი სიტყვებით, რას ნიშნავს ინოვაცია თქვენთვის?
- ინოვაცია ნიშნავს ახალი იდეების შექმნას, რათა გაუმჯობესდეს თვისებები ან შეიქმნას ახალი სტრატეგიები თქვენი გეგმებისთვის.
- na
- რომელიც გაწვდით ცხოვრებას მარტივად
- ინოვაციები ჩვენს ცხოვრებაზე დადებითად შეიძლება იმოქმედოს.
- უნიკალური განვითარება
- მომსახურების ინდუსტრიაში, ინოვაცია ჩემთვის არის ის, რომ უფრო მარტივად და სწრაფად გავაუმჯობესოთ მომხმარებელთა მომსახურება სასტუმროს დაჯავშნიდან მათი ჩეკ-ინამდე და ჩეკ-აუტამდე. კომუნიკაცია უნდა იყოს much უფრო მარტივი, რათა დააკმაყოფილოს მომხმარებლების საჭიროებები.
- ახალი ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელს უწყობენ სასტუმროების განვითარებას ბაზარზე წარმატების მისაღწევად.
- გამოყენებულია მოწინავე ტექნოლოგია.
- მისი უმეტესობა
- safetyue
Hilton Worldwide-მა წარმოადგინა მათი უახლესი მომსახურება, რომელიც სტუმარს აძლევს შესაძლებლობას რეგისტრირდეს და გამოვიდეს, აირჩიოს ოთახი და გააკეთოს დამატებითი მოთხოვნები და შეიძინოს ყველაფერი სმარტფონების საშუალებით. ფიქრობთ, რომ ეს ინოვაცია სასარგებლოა სასტუმრო კომპანიისთვის? დიახ/არა (გთხოვთ, დაასახელოთ მინიმუმ ერთი მიზეზი).
- დიახ, ეს სასარგებლოა სასტუმროს კომპანიისთვის, რადგან ისინი შეუძლიათ აირჩიონ მომსახურებები მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
- na
- yes
- დიახ, ეს ძალიან სასარგებლოა. ჩვენ შეგვიძლია ოთახების დაჯავშნა ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას.
- დიახ, როგორც ადამიანი, შეგიძლიათ მარტივად გააკეთოთ დაჯავშნა.
- დიახ. რადგან ახლა ცხოვრება იმდენად სწრაფი და სწრაფია, რომ ჩვენი ყოველდღიური საქმეების უმეტესობა რამდენიმე წუთში შეიძლება გაკეთდეს. თუ ხელში სმარტფონი გაქვთ, ყველაფერი ძალიან მარტივია, დაწყებული სასურსათო ნივთების შეძენით და ონლაინ გადასახადების გადახდით. კინოში ბილეთების შეძენით და უძრავი ქონების შეძენით. ასე რომ, რატომ არ უნდა დავჯავშნოთ სასტუმროები.
- დიახ: ეს მომსახურებას უფრო სწრაფს ხდის.
- დიახ. პერსონალი ტექნოლოგიებისთვის შემცირებულია.
- მიყვარს ახალი ადგილების მონახულება.
- დიახ - კომფორტი
თუ თქვენ იქნებოდით სასტუმროს გენერალური მენეჯერი, განიხილავდით თუ არა ამ ინოვაციის დანერგვას ხარჯების შემცირების მიზნით (მუშაკების რაოდენობის შემცირება)?
გრაფიკი
ცხრილი
თუ თქვენი პასუხი წინა კითხვაზე იყო არა, გთხოვთ, განმარტეთ რატომ?
- იმიტომ რომ ტექნოლოგია უფრო მეტ ფულს ნიშნავს.
- 请提供需要翻译的内容。
- თქვენ გაქვთ მხოლოდ ერთი შანსი პირველი შთაბეჭდილებისათვის და ეს არის პერსონალი, რომელიც მუშაობს რეგისტრაციის მაგიდასთან. ასევე, ყოველთვის გჭირდებათ რამდენიმე რჩევა და ლამაზი ღიმილი პერსონალიდან, რათა თქვენი დღე გაალამაზოთ.
- ეს არის მომსახურება, რომელიც ყოველთვის წარმატებული იქნება პირისპირ ურთიერთობისას (მოითხოვს `ადამიანური` ფაქტორის არსებობას)
- იმიტომ, რომ სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია მომსახურებაზეა დაფუძნებული და ეს არამატერიალურია, რაც ვერ შეიცვლება მოწყობილობებით.
- რადგან სტუმართმოყვარეობა ნიშნავს, რომ მომსახურება ზრუნავს და წინასწარ ითვალისწინებს სტუმრების საჭიროებებს. თანამშრომლები ასევე შეუძლიათ დაეხმარონ სასტუმროს ძალიან უნიკალური გახდომაში.
- იმიტომ რომ მე ჯერ კიდევ მჯერა, რომ ადამიანებმა სტუმრებთან მეტი ურთიერთობა უნდა ჰქონდეთ, კომპიუტერები ჯერ კიდევ არ არიან ჭკვიანები ადამიანებზე.
- მე ამ ინოვაციას წარვადგენ, მაგრამ არა იმისთვის, რომ ნაკლები პერსონალი დავიქირავო. ასევე მომწონს იდეა, რომ ოთახის გასაღები იყოს აპლიკაციაში სმარტფონში (შესაძლოა მალე გამოჩნდეს).
- მგონია, რომ სტუმრებსა და თანამშრომლებს შორის ურთიერთობა მართლაც მნიშვნელოვანია, თუ თქვენ გაქვთ ნაკლები პერსონალი, ინდივიდუალური თანამშრომლები ვერ შეძლებენ დეტალურად ყურადღების გამახვილებას თითოეულ სტუმარზე.
- /
თუ თქვენი პასუხი კითხვაზე ნომერი 14 იყო დიახ, ფიქრობთ, რომ სტუმარს და სასტუმროს პერსონალს შორის ურთიერთობა ნაკლები ან საერთოდ არ იქნება?
გრაფიკი
ცხრილი