ტექნოლოგიური ინოვაცია სასტუმრო ინდუსტრიაში

Hilton Worldwide-მა წარმოადგინა მათი უახლესი მომსახურება, რომელიც სტუმარს აძლევს შესაძლებლობას რეგისტრირდეს და გამოვიდეს, აირჩიოს ოთახი და გააკეთოს დამატებითი მოთხოვნები და შეიძინოს ყველაფერი სმარტფონების საშუალებით. ფიქრობთ, რომ ეს ინოვაცია სასარგებლოა სასტუმრო კომპანიისთვის? დიახ/არა (გთხოვთ, დაასახელოთ მინიმუმ ერთი მიზეზი).

  1. დიახ, ეს სასარგებლოა სასტუმროს კომპანიისთვის, რადგან ისინი შეუძლიათ აირჩიონ მომსახურებები მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
  2. na
  3. yes
  4. დიახ, ეს ძალიან სასარგებლოა. ჩვენ შეგვიძლია ოთახების დაჯავშნა ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას.
  5. დიახ, როგორც ადამიანი, შეგიძლიათ მარტივად გააკეთოთ დაჯავშნა.
  6. დიახ. რადგან ახლა ცხოვრება იმდენად სწრაფი და სწრაფია, რომ ჩვენი ყოველდღიური საქმეების უმეტესობა რამდენიმე წუთში შეიძლება გაკეთდეს. თუ ხელში სმარტფონი გაქვთ, ყველაფერი ძალიან მარტივია, დაწყებული სასურსათო ნივთების შეძენით და ონლაინ გადასახადების გადახდით. კინოში ბილეთების შეძენით და უძრავი ქონების შეძენით. ასე რომ, რატომ არ უნდა დავჯავშნოთ სასტუმროები.
  7. დიახ: ეს მომსახურებას უფრო სწრაფს ხდის.
  8. დიახ. პერსონალი ტექნოლოგიებისთვის შემცირებულია.
  9. მიყვარს ახალი ადგილების მონახულება.
  10. დიახ - კომფორტი
  11. დიახ. დროის დაზოგვა ბროკერებისგან განტვირთვა სასტუმროების მარტივი ძიება
  12. არ ვიცი. ამიტომ კომენტარები არ იქნება.
  13. დიახ მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი დროის დაზოგვა
  14. დიახ. ეს ასევე შეიძლება განიხილებოდეს როგორც უკეთესი გადაწყვეტილებების გამოყენება, რომლებიც აკმაყოფილებენ ახალ მოთხოვნებს, გამოუთქმელ საჭიროებებს ან არსებულ ბაზრის საჭიროებებს.
  15. დიახ.. მარტივი სამუშაოს შესასრულებლად
  16. no
  17. no
  18. დიახ, რადგან მომხმარებლისთვის ძალიან მოსახერხებელია კონკრეტული ოთახისა და დამატებითი მოთხოვნების არჩევა, თუ ეს საჭიროა. ასევე სწრაფია ბიზნეს მოგზაურებისთვის. მიიღონ ის, რაც სურთ.
  19. დიახ, რადგან ეს უფრო მარტივია.
  20. yes
  21. დიახ, ხალხს მოსწონს სიახლეები!!
  22. მომგებიანი, განსაკუთრებით მილენიუმელებისთვის, რადგან ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ ჩვენი სმარტფონების დახმარებით და ზოგიერთი ჩვენგანი უფრო ადვილად უგულებელყოფს კომუნიკაციას ფრონტალური პერსონალთან, მაგალითად.
  23. yes
  24. დიახ. ეს უფრო მარტივია მომხმარებლებისთვის და სასარგებლოა მიღების პერსონალისთვის.
  25. დიახ, რადგან ეს პროცესს უფრო სწრაფს ხდის.
  26. არა. რადგან ეს დაკარგავს ყველა პირად შეხებას და კავშირს მომსახურებასთან/პერსონალთან.
  27. დიახ, რადგან ეს დროის ხარჯიანი არ არის.
  28. დიახ მოსაწვევი უფრო თავისუფლად და მოქნილად იგრძნობს თავს
  29. დიახ, მეტი შემოსავალი
  30. დიახ და არა. რეგისტრაციის დროს დროის დაზოგვა შეუძლია, თითოეული სტუმარი შეუძლია გადაწყვიტოს, სად უნდა განაწილდეს ოთახი, მაგრამ ზოგჯერ ადამიანები ოთახს არჩევენ აპლიკაციის საშუალებით, რაც ჩვეულებრივ კორპორატიული კლიენტებისთვის გამოიყენება და შეიძლება "შეუთავსოს" უხერხულობა რეგისტრაციის დროს.
  31. მგონია, რომ ეს მართლაც კარგი იდეაა, რადგან უკვე შეგიძლიათ მოამზადოთ ოთახი (მაგალითად) სტუმრის სურვილების მიხედვით ან დაჯავშნოთ მაგიდა რესტორანში, სტუმარი შეგიძლიათ გითხრათ ნებისმიერი სახის სპეციალური მოთხოვნა ჩამოსვლამდე. ჰილტონ მსოფლიოში სტუმარს მაინც უნდა მივიდეს რეგისტრაციის მაგიდასთან გასაღების ასაღებად.
  32. დიახ, რადგან არასდროს გამომიყენებია ადრე.
  33. დიახ, ეს პროცესს გაამარტივებს.
  34. დიახ. ეს უფრო სწრაფია.
  35. დიახ. რადგან მილენიუმელებისთვის ეს შესანიშნავი იქნება.
  36. დიახ, რადგან ლოდინი ბევრად შემცირდებოდა, რეგისტრაციისა და გასვლის დროს სტრესი არ იქნებოდა.
  37. მხოლოდ ადრეული მომხმარებლებისთვის, თუ ისინი არ წარმოადგენენ თავს ინოვაციური ქსელის ბრენდად.
  38. yes
  39. დიახ. რეგულარული სასტუმროებისთვის ოთახს დავჯავშნიდი და ჩასვლისას შევამოწმებდი. თუმცა ჰილტონის აპლიკაციით მე გავაუმჯობესებდი ან შევიძენდი უფრო მეტ პროდუქტს აპლიკაციაში მოცემული ინფორმაციის საფუძველზე. ეს შეიძლება მოიცავდეს შამპანურის ბოთლის შეკვეთას, ლანჩის ან ვახშმის დამატებას. პაკეტი და სხვა.. რაც მაქსიმალურად ზრდის მათ მოგებას.
  40. yes
  41. დიახ, რადგან უმეტესობა სტუმრებისა ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებას ეჩვევება და უპირატესობას ანიჭებს, როდესაც შეკვეთის პროცესში დრო არ იკარგება.
  42. დიახ, რადგან ეს კომპანიისთვის შესანიშნავი მარკეტინგული ნაბიჯია. ეს ასევე სტუმრებისთვის ყველაზე მარტივი და სწრაფი გზაა.
  43. დიახ, რადგან სტუმრებისთვის უფრო სწრაფია, როდესაც ისინი ჩამოდიან და პერსონალისთვისაც უკეთესია, რადგან მათ წინ დიდი რიგი არ აქვთ და მომხმარებლებს უფრო მეტ დროს აძლევენ.
  44. რა თქმა უნდა, თანამშრომლებისთვის დროის დაზოგვა და მომხმარებელთა კმაყოფილება შეიძლება გაიზარდოს.
  45. დიახ, ეს სტუმრებს ეხმარება სასტუმროსგან ინფორმაციის განახლებაში და დროს დაზოგვაში.
  46. დიახ, დროისა და ფულის დაზოგვა
  47. ეს იმიტომ ხდება, რომ ეს პროცესს ამარტივებს, მაგრამ პირადი შეხება იკარგება.
  48. დიახ, რადგან ეს დროის დაზოგვაში ეხმარება.