Біліксіз қызметкерлер

Сәлем) Менің атым Шевелева Мария. Мен біліксіз қызметкерлер туралы сауалнама дайындап жатырмын. Бұл зерттеудің мақсаты - қызмет көрсету сапасына қанша адамның қанағаттанбайтынын білу.

Келесі сұрақтарға жауап беріңіз. Барлық сұрақтарға берілген орындарда жауап беріп, көп таңдаулы сұрақтарда сәйкес жауаптарды белгілеуді ұмытпаңыз.

Ескерту: * белгісімен белгіленген сұрақтарға жауап беру міндетті

Сіз жұмыс істейсіз бе?*

Егер “Жоқ” деп таңдасаңыз, не істейтініңізді жазыңыз?*

  1. мен үй шаруасындағы әйелмін.
  2. үй шаруашылығы әйелі
  3. work
  4. i am studying.
  5. мен студентпін, оқимын.
  6. мен студентпін.
  7. student
  8. student
  9. университетте оқу
  10. i study
…Көбірек…

Қонақ үйде біліксіз қызметкерлермен қаншалықты жиі кездесесіз?*

Қай қызметкерлер біліксіз әрекет етеді?*

Басқа

  1. қызметкерлер өздерін білікті ұстады.
  2. further
  3. тақырыптармен кездеспедім

Қызметкердің біліксіз қатынасы қандай болды?*

Басқа

  1. қызметкерлердің білікті қатынасы
  2. ағылшынша сөйлемеңіз

Сіз бұл мәселені шешуге тырыстыңыз ба?*

Егер “Иә” деп таңдасаңыз, бұл жағдайды қалай өзгерттіңіз?*

  1. сөйлесу арқылы
  2. шағым жасады.
  3. грамотты сөйлеу мен қиын теріске шығарылатын фактілермен
  4. отельдің веб-сайтында жаман пікір қалдырды

Бұл қызметкерге қандай шаралар қолданылды?*

Басқа

  1. none
  2. мен пікірді білмеймін.
  3. білмеймін
  4. жауапсыз қалған пікір

Сіздің пікіріңізше, жақсы қонақ үй қызметкерінде болуы тиіс маңызды құзыреттерді таңдаңыз.*

Соңғы қонақ үйде болғаныңызда қаншалықты қанағаттанарлық болғаныңызды бағалаңыз.*

  1. good
  2. 5+
  3. мен өте риза болдым. соңғы тұруым финляндияда бір апта бұрын болды.
  4. толығымен қанағаттанған
  5. өте қуаныштымын
  6. орташа деңгейде
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. жалпы алғанда жаман болған жоқ
…Көбірек…

Сіз соңғы демалған қонақ үйге қайта оралар ма едіңіз?*

Соңғы демалысыңызда қонақ үйде ұсынылған негізгі қызметтерді бағалаңыз.*

Сіздің жасыңыз қанша?*

Сіздің жынысыңыз*

Сіз соңғы рет барған қонақ үй орналасқан ел.*

Басқа

  1. finland
  2. венгрия, енді мені кім екенімді білесің :) сені сағындым!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Сауалнамаңызды жасаңызОсы анкетаға жауап беру