Интернет арқылы сатып алу тәжірибесі мен мінез-құлқы

Сіздерді интернет арқылы сатып алу мен тәжірибелеріңізді білу мақсатында сауалнамамызға қатысуға шақырамыз. Жауаптар сіздерге интернет-дүкенді таңдау кезінде ең маңызды факторларды, сатып алу шешімдерін қабылдау тәсілдерін және қайтып оралуға не түрткі болатынын бағалауға көмектеседі. Сауалнама анонимді, қатысу ерікті. Сіз тек бірнеше минут уақытыңызды аласыз.

Нәтижелер жалпыға қолжетімді

1. Сіз қай жастағы топқа жатасыз? ✪

Құпия

2. Қай сатып алу тәсілін жиі таңдайсыз? ✪

3. Айына қанша рет интернет арқылы сатып аласыз? ✪

4. Дүкенді таңдау кезінде не маңызды? ✪

(Көптеген жауаптарды таңдауға болады)

5. Соңғы теріс интернет сатып алу тәжірибеңіз қандай болды? ✪

Құпия

6. Сатып алмас бұрын басқа клиенттердің пікірлерін оқыңыз ба? ✪

7. Нашар сайт навигациясы себебінен сатып алуды тоқтатқан кезіңіз болды ма? ✪

8. Интернеттен сатып алудың осы аспектілері қаншалықты маңызды? ✪

1-ден (мүлдем маңызды емес) 5-ке (өте маңызды) дейін бағалаңыз.

12345
Тауардың нақты және толық сипаттамасы.
Ыңғайлы іздеу және сүзу функциясы.
Сенімді төлем жүйесі.
Басқа тұтынушылардың пікірлері.
Кең ассортимент.

Сізді қайталап сатып алуға не шабыттандырады? ✪

(Көптеген жауаптарды таңдауға болады)

9. Бір сатып алу кезінде қанша қаражат жұмсайсыз? ✪

Құпия

10. Дүкендер тұтынушы тәжірибесін жақсарту үшін не істеуі керек? ✪