Клиенттердің банк таңдауына әсер ететін факторлар

Құрметті респонденттер,

Біз - Алина Усиалите, Сенем Зарли, Ешарег Берхану Моджо және Тарана Тасним, Клайпеда университетінің Бизнес басқару (BSc) мамандығының студенттеріміз. Қазіргі уақытта біз Клиенттердің банк таңдауына әсер ететін факторлар атты зерттеу жүргізіп жатырмыз. Бұл тек пікір сауалнамасы және респонденттердің құпиялылығын сақтай отырып, академиялық мақсаттар үшін пайдаланылады. Сауалнамаға жауап беру тек 10 минутты алады.

Сауалнамаға қатысқаныңыз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз!

Жалпы нұсқаулар

Сауалнама 5 балдық Ликерт шкаласы негізінде жасалған. Сұрақтарға жауап беріңіз келісу деңгейіңізге сәйкес.

1. Бағаға қатысты факторлар

2. Қызметтер/Ресурстардың қолжетімділігі

3. Қызмет көрсету сапасы

4. Қол жетімділік

5. E-банкинг

6. Персонал және басқару

7. Репутация және сенім

8. Жарнамалық факторлар

9. Сіздің жынысыңыз

10. Сіз қай елденсіз?

11. Сіздің жасыңыз

12. Сіз қандай бизнес түрімен айналысасыз?

13. Білім деңгейі

14. Табыс деңгейі (Сіздің валютаңыздан конвертациялауды ескеріңіз)

Өз анкетаны жасаОсы сауалнамаға жауап беру