Клиенттердің бренд perceptions және адалдық арасындағы байланысты зерттеу – HK Iphone және смартфон пайдаланушыларының сатып алу тәртібін зерттеу

Мен Лидс Метрополитен Университетінің бизнес зерттеулері бойынша бакалавр бағдарламасының соңғы курс студентімін. Мен HK мобильді телефон пайдаланушыларының Iphone және смартфондарды сатып алу ниетіне, олардың бренд perceptions және адалдықтарына әсер ететін факторларды анықтау бойынша академиялық зерттеу жүргізіп жатырмын. Сауалнама арқылы жиналған деректер тек академиялық мақсатта пайдаланылады және жарияланбайды. Сіздің пікіріңіз зерттеуге елеулі әсер етуі мүмкін. Сауалнаманы толтыру үшін бірнеше минут бөліңіз. Тағы да, сіздің ынтымақтастығыңыз үшін шын жүректен рахмет.

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

A1. Сіздің жынысыңыз қандай?

A2. Сіздің кәсібіңіз қандай?

A3. Сіздің айлық табыс диапазоныңыз қандай?

A4. Сіздің жасыңыз қандай топқа жатады?

A5. Сіздің білім деңгейіңіз қандай?

B1. Сіз қандай мобильді телефон брендтерін пайдаланасыз?

B2. Сіз мобильді телефондарды қанша уақыт бойы пайдаланасыз?

B3. Неліктен мобильді телефондарды пайдаланасыз?

Сіздің мобильді ақпарат көздеріңіз қандай?

C1. Сіздің таңдауыңызға әсер ететін факторлардың маңыздылығын 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз. (яғни 1 - ең аз маңызды, 5 - ең маңызды) Өнімнің өнімділікке қатысты айнымалылары

12345
CPU-дың негізгі саны мен жылдамдығы
Интеграцияланған жадтың көлемі
Интеграцияланған камераның ISO өнімділігі
Интеграцияланған камераның пиксель саны
Интеграцияланған камераның сенсоры
Жад картасын кеңейту
Компьютермен үйлесімділік
Телефон экранының өлшемі
Көп медиа форматтарын қолдау
Bluetooth файлдарын бөлісу
Цифрлық валютаны қолдау
Қолданбалардың сапасы/саны
Басқа қызметтер (icloud, itunes және т.б.)

C2. Сіздің таңдауыңызға әсер ететін факторлардың маңыздылығын 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз. (яғни 1 - ең аз маңызды, 5 - ең маңызды) Брендингке қатысты өнім айнымалылары

12345
Жарнама жиілігі
Жеке өмір салтын көрсететін бренд имиджі
Достар/Отбасы мүшелері бірдей брендті пайдаланады
Брендтің таныс болуы

C3. Сіздің таңдауыңызға әсер ететін факторлардың маңыздылығын 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз. (яғни 1 - ең аз маңызды, 5 - ең маңызды) Сыртқы түрге қатысты өнім айнымалылары

12345
Сыртқы түрдің дизайны
Түстердің әртүрлілігі
Сыртқы түрдің тактильдігі
Сыртқы түрдің материалы

C4. Сіздің таңдауыңызға әсер ететін факторлардың маңыздылығын 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз. (яғни 1 - ең аз маңызды, 5 - ең маңызды) Өнім бағасына қатысты айнымалылар

12345
Телефон бағасы
Баға/өнімділік коэффициенті
Сату жарнамасы
Қосымша құрылғының бағасы
Қолданбаның бағасы

D1. Сіздің қанағаттану деңгейіңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз (яғни 1 - өте қанағаттанбау, 5 - өте қанағаттану) Өнімнің өнімділікке қатысты айнымалылары

12345
CPU-дың негізгі саны мен жылдамдығы
Интеграцияланған жадтың көлемі
Интеграцияланған камераның ISO өнімділігі
Интеграцияланған камераның пиксель саны
Интеграцияланған камераның сенсоры
Жад картасын кеңейту
Компьютермен үйлесімділік
Телефон экранының өлшемі
Көп медиа форматтарын қолдау
Bluetooth файлдарын бөлісу
Цифрлық валютаны қолдау
Қолданбалардың сапасы/саны
Басқа қызметтер (icloud, itunes және т.б.)

D2. Сіздің қанағаттану деңгейіңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз (яғни 1 - өте қанағаттанбау, 5 - өте қанағаттану) Брендингке қатысты өнім айнымалылары

12345
Жарнама жиілігі
Жеке өмір салтын көрсететін бренд имиджі
Брендтің таныс болуы

D3. Сіздің қанағаттану деңгейіңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз (яғни 1 - өте қанағаттанбау, 5 - өте қанағаттану) Сыртқы түрге қатысты өнім айнымалылары

12345
Сыртқы түрдің дизайны
Түстердің әртүрлілігі
Сыртқы түрдің тактильдігі
Сыртқы түрдің материалы

D4. Сіздің қанағаттану деңгейіңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз (яғни 1 - өте қанағаттанбау, 5 - өте қанағаттану) Өнім бағасына қатысты айнымалылар

12345
Телефон бағасы
Баға/өнімділік коэффициенті
Сату жарнамасы
Қосымша құрылғының бағасы
Қолданбаның бағасы

D5a. Сіздің қанағаттану деңгейіңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалаңыз (яғни 1 - өте қанағаттанбау, 5 - өте қанағаттану) Жалпы өлшем

12345
Сіз мобильді телефондарыңыздың айнымалыларына қатысты жалпы қанағаттану деңгейіңізді қалай бағалайсыз?

D5b. Сіздің бағалауыңыздың себептерін түсіндіріңіз.

D6a. Сіздің мобильді телефоныңыздың айнымалыларын жақсарту қажет пе?

D6b. Оның жақсартылу себептерін түсіндіріңіз

D7. Сіздің мобильді телефоныңыздың айнымалыларын жақсарту қажет деп есептейтін ұсыныстарыңызды беріңіз және жетістік деңгейін көрсетіңіз.

D8a. Келесі жолы сол брендтің мобильді телефонын сатып аласыз ба?

D8b. Келесі жолы сол брендтің мобильді телефонын сатып алудың себебін түсіндіріңіз.

D9a. Сіз мобильді телефон брендтеріңізді достарыңызға/туысқандарыңызға ұсынасыз ба?

D9b. Сіз мобильді телефон брендтеріңізді достарыңызға/туысқандарыңызға ұсынудың себебін түсіндіріңіз.

D10a. Сіз мобильді телефон брендтеріңіз келесі 3-5 жылда HK мобильді индустриясында нарық көшбасшысы болады деп ойлайсыз ба?

D10b. Сіздің мобильді телефон брендтеріңіз келесі 3-5 жылда HK мобильді индустриясында нарық көшбасшысы болатынының себептерін түсіндіріңіз