Көпмәдениеттіліктің кәсіпкерлікке әсері

Көптеген халықаралық бизнес жобалары, негізінен, кәсіпкерлердің бизнесі халықаралық деңгейде жүзеге асырылатын елдерде кездесетін көпмәдениеттілікке байланысты қиындықтардан басталмай қалды. Ұлттық мәдениеттерде айырмашылықтар бар, сондықтан олардың басқару процестеріне әсері асыра бағаланбауы тиіс (Brannen, & Doz, 2010).

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

ЕрӘйелБинарлық емесАшық айтқысы келмейді

Орта мектеп немесе одан төменКейбір колледж немесе кәсіптік мектепБакалавр дәрежесіМагистр дәрежесіДокторат немесе одан жоғары

ИәЖоқ

ЛитваНигерия

Иә, менде бизнес барИә, мен өз еліме жатпайтын компанияда жұмыс істеймінЖоқ, менде бизнес жоқ немесе өз еліме жатпайтын компанияда жұмыс істемеймін

Мен өнімдерімнің/қызметтерімнің аударылған нұсқаларын ұсынамын.Мен қызметкерлеріме мәдени сезімталдық бойынша тренинг беремін.Мен маркетинг стратегияларымды әртүрлі клиенттер топтарына бағыттаймын.Мен әртүрлі мәдени ортадан қызметкерлерді жалдаймын.

ИәЖоқ

Әр түрлі мәдени ортадан келген қызметкерлер біздің бизнесімізге жаңа көзқарастар мен инновациялық идеялар әкеледі.Әр түрлі қызметкерлер біздің әртүрлі мәдени ортадан келген клиенттермен түсіністік пен байланыс орнату қабілетімізді арттырады.Қызметкерлер арасындағы мәдени әртүрлілік біздің жұмыс орнымызда шығармашылық пен проблемаларды шешуді ынталандырады.Әр түрлі қызметкерлер инклюзивті және жылы жұмыс ортасын қалыптастыруға үлес қосады.Қызметкерлер арасындағы әртүрлілік біздің жалпы бизнес өнімділігімізді жақсартады.

Шығармашылық пен инновацияның артуы.Клиенттермен қарым-қатынастың жақсаруы және нарыққа шығу.Мәселелерді шешу мен шешім қабылдаудың жақсаруы.Қызметкерлердің қатысуы мен қанағаттануының артуы.Инклюзивті жұмыс беруші ретінде беделдің артуы.

Клиенттердің қалауларын түсіну үшін нарықты зерттеу жүргіздім.Тілдерді аудару қызметтерін енгіздім.Қызметкерлерге мәдени тренинг бердім.Өнім/қызмет ұсыныстарын өзгерттім.Әр түрлі мәдени қауымдастықтардан жергілікті бизнеспен серіктестік орнаттым.

Шығармашылық пен инновацияның артуыМәселелерді шешу дағдыларының артуыКлиенттер базасының кеңеюіӘр түрлі клиенттердің қажеттіліктерін түсіну мен коммуникацияның жақсаруы

ИәЖоқ

Тілдік кедергілерТүсініспеушілікӘр түрлі жұмыс стильдеріМәдени нормалар немесе құндылықтар арасындағы қайшылықтар

Әр түрлілік, инклюзия және тең мүмкіндіктермен байланысты заңды реттеулер.Көпмәдениеттілікке қатысты саяси тұрақтылық пен мемлекеттік саясат.Әр түрлі мәдени ортадан келген қызметкерлер үшін иммиграциялық саясаттар мен жұмыс рұқсаттары.Бизнес операцияларына әсер етуі мүмкін мәдени нормалар мен құндылықтар.Тілдік кедергілер мен аударма талаптарына қатысты заңды және саяси қиындықтар.

Жергілікті заңдар мен сәйкестік талаптарын түсіну үшін заңгерлік консультациялармен айналыстым.Әр түрлі мәдени қауымдастықтардан жергілікті бизнеспен серіктестік орнаттым.Мен бизнес операцияларымда әртүрлілік пен инклюзия саясатын енгіздім.Заңды және саяси қиындықтарды жеңу үшін қызметкерлерге мәдени сезімталдық бойынша тренинг өткіздім.Тілдік кедергілер мен аударма талаптарын шешу стратегияларын әзірледім.

Әр түрлілік, инклюзия және тең мүмкіндіктерді насихаттайтын заңды реттеулер.Көпмәдениеттілікті насихаттайтын және әртүрлі бизнеске қолдау көрсететін мемлекеттік саясаттар.Әр түрлі мәдени ортадан келген қызметкерлер үшін иммиграциялық саясаттар мен жұмыс рұқсаттары.Дискриминациядан қорғау және жұмыс орнында әртүрлілікті насихаттайтын заңды негіздер.Көпмәдениетті бизнеске саяси тұрақтылық пен қолдау.

Заңды және саяси жүйелер әртүрлілік пен инклюзияны қабылдайтын бизнеске қолдау көрсетеді.Заңды және саяси жүйелер кәсіпкерлерге көпмәдениетті қиындықтарды жеңуге жеткілікті нұсқаулық пен қолдау көрсетеді.Заңды және саяси жүйелер әртүрлі мәдени ортадан келген кәсіпкерлер үшін инклюзивті бизнес ортасын қалыптастыруда маңызды рөл атқарады.Заңды және саяси жүйелер көпмәдениетті қоғамда кәсіпкерлердің кездесетін заңды және саяси қиындықтарын шешуде тиімді.

Аудармашылар немесе аударма қызметтерін пайдалануКоммуникация стильдерін бейімдеуҚызметкерлер үшін мәдени сезімталдық бойынша тренинг

ИәЖоқ

Тілдік кедергілерКоммуникация стильдеріндегі мәдени айырмашылықтарӘр түрлі мәдени нормаларды түсінбеу немесе білмеу

Тілдік оқыту бағдарламаларын енгіздім.Қызметкерлер арасында ашық және инклюзивті коммуникацияны ынталандырдым.Түсіністік пен ынтымақтастықты дамыту үшін командалық құрылыс шараларын өткіздім.Мәдени айырмашылықтарды жеңу үшін нақты нұсқаулар әзірледім.Тұрақты кері байланыс пен өнімділік бағалауларын ұсындым.

Әр түрлі клиенттер топтарының қажеттіліктері мен қалауларын түсіну үшін нарықты зерттеу жүргізіңіз.Әр түрлі мәдени ортаға арналған әртүрлі өнім/қызмет ұсыныстарын әзірлеңіз.Әр түрлі клиенттер сегменттерін мақсат ету үшін маркетинг стратегияларын бейімдеңіз.Өнім/қызмет әзірлеуде әртүрлілік пен инклюзия саясатын енгізіңіз.Инклюзияны жақсарту үшін әртүрлі клиенттерден кері байланыс сұраңыз.

Көпмәдениетті қоғамда бизнес өнімділігіне әсер ететін қандай құзыреттер бар? Төмендегі құзыреттерді көпмәдениетті қоғамдағы бизнес өнімділігіне әсер етуіне байланысты 1-10 шкаласы бойынша бағалаңыз, мұнда тексерілмеген жәшік "Төмен әсер" және тексерілген жәшіктер "Жоғары әсер" білдіреді: ✪

Кросс-мәдени коммуникация дағдылары.Мәдениаралық құзырет.Әр түрлі мәдени нормаларға икемділік пен бейімделу.Көпмәдениетті ортада конфликттерді шешу дағдылары.Кросс-мәдени өзара әрекеттесуде эмоционалдық интеллект.

Көпмәдениетті қоғамда әр кәсіпкерде қандай құзыреттер болуы керек? Төмендегі құзыреттерді көпмәдениетті қоғамдағы кәсіпкерлер үшін маңыздылығына байланысты 1-10 шкаласы бойынша бағалаңыз, мұнда тексерілмеген "Төмен маңыздылық" және тексерілген "Жоғары маңыздылық" білдіреді ✪

:Кросс-мәдени коммуникация дағдылары.Мәдениаралық құзырет.Әр түрлі мәдени нормаларға бейімделу және икемділік.Көпмәдениетті ортада конфликттерді шешу дағдылары.Бизнес шешімдерінде мәдени интеллект

Кросс-мәдени коммуникация дағдылары.Мәдениаралық құзырет.Әр түрлі мәдени нормаларға бейімделу және икемділік.Жергілікті заңды және саяси жүйелер туралы білім.Бизнес операцияларында мәдени сезімталдықтар мен нормаларды түсіну.

Көпмәдениеттіліктің кәсіпкерлікке әсері

Сіздің жынысыңыз қандай? ✪

Сіз қай жас тобына жатасыз? ✪

Сіз қай білім тобына жатасыз? ✪

Сіз қазіргі тұратын елденсіз бе? ✪

Егер жоқ болса, қай елденсіз? ✪

Сізде бизнес бар ма немесе өз еліңізден тыс компанияда жұмыс істейсіз бе? ✪

Сіз қазіргі компанияда қанша уақыт жұмыс істеп жүрсіз? ✪

Сіздің компаниядағы лауазымыңыз қандай? ✪

Сіз қандай бизнес саласында жұмыс істейсіз? ✪

Мәдениет сіздің бизнесіңіз/компанияңыздың жұмысында маңызды рөл атқара ма? ✪

Сіз бизнес тәжірибеңізді көпмәдениетті клиенттер базасына бейімдеу үшін қалай өзгересіз? ✪

Сізде қызметкерлер бар ма? ✪

Егер иә болса, барлық қызметкерлеріңіз сіздің еліңізден бе? ✪

Егер жоқ болса, олардың әртүрлі мәдени ортадағы шығу тегі жұмысына қалай әсер етеді? ✪

Көпмәдениетті жұмыс күшінің қандай нақты артықшылықтары немесе пайдасы бар? ✪

Сіз бизнес тәжірибеңізді көпмәдениетті клиенттер базасына бейімдеу қиындықтарын қалай жеңдіңіз? ✪

Егер иә болса, қызметкерлеріңіздің әртүрлілігі сіздің бизнесіңізді қалай жақсартуға көмектесті? ✪

Сіз көпмәдениетті жұмыс күшінің қандай нақты артықшылықтары немесе пайдасы бар екенін байқадыңыз ба? ✪

Әр түрлі мәдени ортадан келген адамдармен жұмыс істеудің негізгі қиындықтары қандай? ✪

Көпмәдениетті қоғамда сіздің бизнесіңізге әсер ететін заңды және саяси жүйелер мен қиындықтар қандай? ✪

Көпмәдениетті қоғамда кәсіпкер ретінде заңды және саяси қиындықтарды жеңу үшін не істедіңіз? ✪

Көпмәдениетті қоғамда кәсіпкер ретінде бизнес өнімділігін қолдайтын заңды және саяси жүйелер мен құрылымдар қандай? ✪

Сіз әртүрлі мәдени ортадан келген клиенттермен немесе қызметкерлермен қалай байланысасыз? ✪

Сіз бен командаңыз арасында түсініспеушілік болады ма? ✪

Егер иә болса, түсініспеушіліктің негізгі себептері қандай? ✪

Сіз өнімдеріңізді/қызметтеріңізді әртүрлі клиенттер топтары үшін сәйкес және инклюзивті болуын қалай қамтамасыз етесіз? ✪