Қонақжайлық бизнесіндегі қызметтің жақсы сапасы клиенттің сатып алу/пайдалану үшін қызмет/өнімді таңдау шешіміне әсер ете ала ма?
гигиена мен жомарттық
уақытында жеткізу, орынның тазалығы, клиенттерге қолдау көрсету
na
ол маңыздырақ
s
A
таза, мөлдір және тартымды, әрі уақытында
тұтынушының қанағаттануы
көрсетілген қызметтің клиенттің күтілімдеріне қаншалықты сәйкес келетінін бағалау
күлкілі жүзбен
ең маңызды аспектілердің бірі
соңғы сапа
ұсынылатын қызмет түрі
құлық және таныстыру
қызмет менің барлық қажеттіліктерімді қанағаттандыруға дайын.
тұтынушыларыңызды қанағаттандыру үшін күш салу
қызмет көрсету сапасы
жылдам жауап
жоғары стандарт
тұтынушылардың қажеттіліктері қанағаттандырылуы керек.
мен үшін, қызмет аяқталған кезде (егер бұл қонақүй болса, мен шыққан кезде) мен барлығына немесе ешкімге алғыс сезінемін.
қызмет көрсету сапасы клиенттің күткенін қанағаттандыруды білдіреді.
бұл менің қажеттіліктерімді қанағаттандыру және клиенттерге достықпен және шыдамдылықпен қарау дегенді білдіреді.
қызметті өлшеудің тәсілі
жақсы қызметкерлер
кемелдік
сұрау бойынша бәрін тез арада орындау.
келушілер шағымданғанда серверлердің мінез-құлқы мен жағдайды қалай шешетіні.
тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру
қызметтің сапасы
гигиена, уақытқа жауап беру, бөлме ерекшеліктері
керемет қызмет көрсету, жоғары деңгейдегі қызмет көрсету
жақсы бедел мен басқа тұтынушылардан пікірлер
жоғары стандарттар
компанияның қажеттіліктерін және клиенттердің қанағаттануын қамтамасыз ету
қызметтің қаншалықты жақсы екені
қызметті өлшеудің тәсілі
ақшаға сай құн
тұтынушының күткенін орындау