Қонақжайлық индустриясындағы технологиялық инновациялар

Сәлеметсіздер ме! Менің атым Елена, мен қонақжайлық студентімін. Бұл сауалнама менің зерттеу жобамның бір бөлігі. Мен соңғы технологиялық трендтердің қонақжайлық индустриясына қалай әсер ететінін зерттеп жатырмын. Осы сұрақтарға жауап беруге 5 минут уақытыңызды бөліп, маған жауаптарды жинауға көмектесіңіз. Рахмет! 

Сіздің жынысыңыз?

Сіздің жасыңыз

Сіздің ұлттық тегіңіз?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. венгрия
  9. indian
  10. india
…Көбірек…

Сіздің кәсібіңіз қандай?

Сіз қаншалықты жиі саяхаттайсыз?

Сіз демалыстарыңызды қалай брондайсыз?

Сіз саяхат бағытына жету үшін қандай көлік түрін пайдаланасыз?

Сіз мобильді тіркеу қосымшалары арқылы қонақүйге тіркелу мүмкіндігіне ие болдыңыз ба?

Сіз үшін қонақүйде ең маңызды нәрсе не болуы керек?

10. Сіз үшін қонақүйде WiFi болуы маңызды ма?

Онлайн пікірлер сіздің қонақүйді брондаудағы таңдауыңызға әсер ете ме?

Сіз инновацияның сіз үшін не білдіретінін өз сөздеріңізбен сипаттай аласыз ба?

  1. инновация жаңа идеяларды шығару, сапаларды жақсарту немесе жоспарларыңыз үшін жаңа стратегиялар жасау дегенді білдіреді.
  2. na
  3. олар сізге жеңіл өмір сүруге мүмкіндік береді
  4. инновациялар біздің өмірімізге оң әсер етуі мүмкін.
  5. уникалды даму
  6. қонақжайлық индустриясында, менің ойымша, инновация - бұл клиенттердің қонақүйге брондауынан бастап, тіркелу және шығу рәсімдеріне дейінгі қызметтерді әлдеқайда жеңіл және жылдам ұсыну. байланыс клиенттердің қажеттіліктеріне сәйкес әлдеқайда жеңіл болуы керек.
  7. нарықта табысқа жету үшін қонақ үйлердің дамуына көмектесетін жаңа құралдар.
  8. заманауи технологиялар қолданылады.
  9. оның ең
  10. safetyue
…Көбірек…

Hilton Worldwide соңғы қызметін енгізді, ол қонақтарға тіркелу және шығу, бөлме таңдау, қосымша сұраулар жасау және смартфондар арқылы сатып алу мүмкіндігін береді. Сіз бұл инновация қонақүй компаниясы үшін пайдалы деп ойлайсыз ба? Иә/Жоқ (кемінде бір себепті көрсетіңіз).

  1. иә, бұл қонақ үй компаниясы үшін пайдалы, олар мобильді қосымша арқылы қызметтерді таңдай алады.
  2. na
  3. yes
  4. иә, бұл өте пайдалы. біз бөлмелерді кез келген уақытта, кез келген жерде брондай аламыз.
  5. иә, адам оңай бронь жасай алады.
  6. иә. өйткені қазіргі уақытта өмір өте жылдам әрі шапшаң болып кетті, сондықтан күнделікті жұмыстарымыздың көпшілігін бірнеше минутта орындауға болады. егер қолыңызда смарт телефон болса, бәрі өте оңай болады, азық-түлік сатып алудан бастап, онлайн төлемдерге дейін. кино билеттерін сатып алудан бастап, мүлік сатып алуға дейін. неге қонақ үйлерді брондамасқа?
  7. иә: бұл қызметті жылдамдатады.
  8. иә. персонал технология үшін қысқартылды.
  9. мен жаңа жерлерді аралағанды ұнатамын.
  10. иә - ыңғайлылық
…Көбірек…

Егер сіз қонақүйдің Бас менеджері болсаңыз, шығындарды азайту үшін (аз қызметкер жалдау) бұл инновацияны енгізуді қарастырар ма едіңіз?

Егер алдыңғы сұраққа берген жауабыңыз ЖОҚ болса, неге екенін түсіндіріңіз?

  1. өйткені технология көп ақша білдіреді.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. сізде бірінші әсер қалдыру үшін тек бір мүмкіндік бар, ол - қабылдау бөлімінде жұмыс істейтін қызметкерлер. сондай-ақ, сіздің күніңізді жақсы өткізу үшін қызметкерлерден ұсыныстар мен жылы жымиыс қажет.
  4. бұл әрқашан адаммен қарым-қатынас арқылы табысқа жететін қызмет (адам факторы қажет).
  5. себебі, қонақжайлық индустриясы қызмет көрсету туралы және ол заттай емес, оны құрылғылармен алмастыруға болмайды.
  6. себебі қонақжайлылық қызмет көрсету, қонақтардың қажеттіліктерін күтуді білдіреді. қызметкерлер қонақүйді өте ерекше етуге де көмектесе алады.
  7. өйткені мен адамдардың қонақтармен көбірек қарым-қатынас жасауы керек деп сенемін, компьютерлер әлі де адамдардан ақылды емес.
  8. мен бұл жаңалықты енгізер едім, бірақ қызметкерлерді азайту үшін емес. смартфонда қосымшада бөлме кілтін ұстау идеясы да маған ұнайды (мүмкін, жақын арада пайда болады).
  9. менің ойымша, қонақтар мен қызметкерлер арасындағы қарым-қатынас өте маңызды, егер сізде аз қызметкер болса, жеке қызметкерлер әр қонаққа егжей-тегжейлі назар аудара алмайды.
  10. /
…Көбірек…

Егер 14-сұраққа берген жауабыңыз ИӘ болса, қонақ пен қонақүй қызметкерлері арасында өзара әрекеттестік азаяды немесе болмайды деп ойлайсыз ба?

Өз анкетаны жасаңызОсы сауалнамаға жауап беру