Қонақжайлық индустриясындағы технологиялық инновациялар
Hilton Worldwide соңғы қызметін енгізді, ол қонақтарға тіркелу және шығу, бөлме таңдау, қосымша сұраулар жасау және смартфондар арқылы сатып алу мүмкіндігін береді. Сіз бұл инновация қонақүй компаниясы үшін пайдалы деп ойлайсыз ба? Иә/Жоқ (кемінде бір себепті көрсетіңіз).
иә, халық жаңалықтарды ұнатады!!
пайдалы, әсіресе миллениалдар үшін, өйткені біз барлық нәрсені смартфондарымыздың көмегімен жасаймыз және кейбіріміз үшін, мысалы, қабылдау қызметкерлерімен байланыс орнату оңай емес.
yes
иә. бұл клиенттер үшін оңай және қабылдау қызметкерлеріне пайдалы.
иә, бұл процесті жылдамдатады.
жоқ. себебі, бұл қызметпен/қызметкерлермен барлық жеке байланыс пен қатынасты жоғалтады.
иә, өйткені бұл уақытты көп алмайды.
иә, қонақтар көбірек еркіндік пен икемділікті сезінеді.
иә, көп табыс
иә және жоқ. тіркелу кезінде уақытты үнемдеуге болады, әр қонақ бөлмені қайда орналастыруды шешеді, бірақ кейде адамдар бөлмені корпоративтік клиенттер үшін әдетте қолданылатын қосымша арқылы таңдайды, бұл тіркелу кезінде ыңғайсыздық тудыруы мүмкін.