ការផ្ទេរព័ត៌មានអន្តរៈជាតិនៃចំណេះដឹងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូណីស៖ អត្ថប្រយោជន៍ និងគុណវិបត្តិ

លោកស្រី លោក

ក្នុងសម័យនៃការរៀបចំអត្ថបទស្រាវជ្រាវដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្របរិញ្ញាបត្រនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងនៅសាកលវិទ្យាល័យវិទ្យាសាស្ត្រទីនិងសេដ្ឋកិច្ច និងការគ្រប់គ្រងនៅ Jendouba (FSJEGJ) ក្រោមការដឹកនាំរបស់លោកស្រី BEN CHOUIKHA Mouna។ ការងារនេះមានប្រធានបទអំពី «ការផ្ទេរព័ត៌មានអន្តរៈជាតិនៃចំណេះដឹងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូណីស៖ អត្ថប្រយោជន៍ និងគុណវិបត្តិ» យើងសូមស្នើឲ្យអ្នកផ្តល់ជំនួយដោយការឆ្លើយតបនឹងសំណួរនេះ។

យើងសន្យាថានឹងមិនប្រើប្រាស់លទ្ធផលនៃសំណួរនេះទេ ប៉ុន្តែតាមសេចក្តីវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវរបស់យើង។

សូមអរគុណជាមុន

លទ្ធផលអាចចូលដំណើរការបានសាធារណៈ

ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន

វិស័យសកម្មភាព

ចំនួនបុគ្គលិក

អាយុ

មុខងារ

ភេទ

ភេទ

តើបានយូរប៉ុន្មាន?

តើកម្រិតសិក្សាខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នកគឺអ្វី?

ភាសាដែលនិយាយ

ចាប់ផ្តើមមធ្យមនិយាយបាន
ភាសាបារាំង
ភាសាអង់គ្លេស

ភាសាផ្សេងៗ

Q1 - សូមឆ្លើយតបដោយ «យល់ព្រម» ឬ «មិនយល់ព្រម» ទៅនឹងសំណួរដូចខាងក្រោម៖

យល់ព្រមមិនយល់ព្រម
តើអ្នកមានទស្សនៈច្បាស់លាស់អំពីការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងអន្តរៈជាតិក្នុងការងារទេ?
គំនិតអំពីការសិក្សាអន្តរៈជាតិកើតមាននៅក្នុងបរិយាកាសការងាររបស់អ្នកទេ?
តាមគំនិតរបស់អ្នក អាយុគឺជាធាតុមួយនៃការបដិសេធ និងការប្រកួតប្រជែងនៅលើទីផ្សារការងារទេ?
បុគ្គលិកដែលមានអាយុចាស់ជាង៖ ជាធាតុមួយនៃការឆ្លើយតបចំពោះតម្រូវការនៃទីផ្សារការងារ ឬក៏ជាការកាត់បន្ថយនៃការងារដែលមានគុណភាព?
ការសហការអន្តរៈជាតិនេះ៖ ជាឱកាសសម្រាប់អនុវត្តន៍ពីគ្រប់ជំនាន់ និងដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពអង្គការទេ?
ការយល់ដឹងពីតម្លៃ និងការរំពឹងទុករបស់ជំនាន់ផ្សេងៗគឺជាការត្រូវការសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិតរបស់អង្គការទេ?
ការចាកចេញពីការងាររបស់អ្នកចាស់ដែលមានបទពិសោធន៍ធ្វើឲ្យមានបញ្ហាអំពីការផ្ទេរ និងការរស់រានមានជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការចូលរួមរបស់អ្នកថ្មីដែលត្រូវបានគេហៅឲ្យជំនួស?

Q2 - សូមចុចប្រអប់ដែលសមស្របបំផុតនឹងជម្រើសរបស់អ្នក៖

មិនទេមួយភាគពេញលេញ
តាមគំនិតរបស់អ្នក ចំណេះដឹងរបស់អ្នកចាស់ឬអ្នកជំនាញ年轻是否确保组织的生存?
អង្គការបង្កើតប្រព័ន្ធដែលអនុញ្ញាតឲ្យគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងទេ?
អនុវត្តន៍គ្រប់គ្រងមានឥទ្ធិពលលើការផ្ទេរចំណេះដឹងទេ?
បរិយាកាសនៃការសហការអន្តរៈជាតិនេះគឺជាធាតុមួយនៃភាពជោគជ័យ/បរាជ័យនៃដំណើរការផ្ទេរទេ?
តើអ្នកចាត់ទុកអង្គការជាឧបករណ៍នៃការចែកចាយចំណេះដឹងទេ?

Q3 - ដោយប្រើកម្រិតខាងក្រោម សូមបញ្ជាក់ពីកម្រិតដែលអ្នកបានប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រទាំងនេះក្នុងការចែករំលែកចំណេះដឹង៖

មិនដែល1 ឬ 2 ដង3 ឬ 4 ដង4 ដង និងលើ
មុខមាត់
កិច្ចប្រជុំ សន្និសីទ
ការបណ្តុះបណ្តាល
ឯកសារ
ការបង្រៀន
ការបណ្តុះបណ្តាល
ការសហការណ៍
ការលើកទឹកចិត្ត

សូមបញ្ជាក់ពីវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក៖

Q4 - សម្រាប់មូលហេតុអ្វីដែលអ្នកអាចប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រមុននេះនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក៖

មិនយល់ព្រមទាំងស្រុងត្រង់យល់ព្រមទាំងស្រុង
ដោះស្រាយបញ្ហាពិសេស
យល់ដឹងល្អប្រសើរអំពីភារកិច្ចរបស់អ្នក
ធ្វើឲ្យអាជីពរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ
បំពេញការចាប់អារម្មណ៍ផ្លូវចិត្ត វប្បធម៌ .. ល។
ពិចារណាអំពីអនុវត្តន៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក .. ល។

សូមបញ្ជាក់ពីមូលហេតុផ្សេងទៀតទាំងអស់៖

Q5- នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក តើស្ទីលគ្រប់គ្រងតាមជំនាន់ដែលបាននិយាយគឺជាអ្វី?

មិនទេមួយភាគពេញលេញ
ការគ្រប់គ្រង 1.0៖ ការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ដែលមានគោលដៅទៅកាន់ Baby-boomers។ ការរៀបចំការងារតាមរយៈ Taylorism វិធីសាស្ត្របុរាណដែលការទំនាក់ទំនងគឺជាការទំនាក់ទំនងចុះក្រោម និងរចនាសម្ព័ន្ធជាន់ខ្ពស់បានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ។ ក្នុងគំរូនេះ បុគ្គលិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយសុវត្ថិភាពនៃការងារ និងកម្រិតប្រាក់ឈ្នួល។
ការគ្រប់គ្រង 2.0៖ ទៅកាន់ជំនាន់ X។ នៅទីនេះ ការទំនាក់ទំនងមានភាពទូលំទូលាយ និងការគ្រប់គ្រងមានភាពចូលរួម។ បុគ្គលិកក៏ចង់បានសមាហរណភាពល្អប្រសើរវិញរវាងជីវិតវិជ្ជាជីវៈ និងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។
ការគ្រប់គ្រង 3.0៖ ទៅកាន់ជំនាន់ Y។ គំរូនេះគឺជាការគ្រប់គ្រងដែលមានភាពឆាប់រហ័សដែលផ្អែកលើសេរីភាព និងភាពបត់បែនដែលផ្តល់ឲ្យអ្នកដែលគ្រប់គ្រង។ ក្នុងបរិយាកាសនេះ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែផ្តោតលើការងារសហគ្រិន។ ឧបករណ៍ក៏ផ្លាស់ប្តូរផងដែរ បណ្ដាញសង្គមដូចជាអង្គការនឹងត្រូវបានកែប្រែទៅតាមអត្តចរិតកើនឡើងរបស់អ្នករួមការងារ។

Q6- ប្រើកម្រិតនេះដើម្បីបង្ហាញពីកម្រិតនៃការមិនយល់ព្រមឬយល់ព្រមជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ខាងក្រោម៖

មិនសមស្របមិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំងមិនយល់ព្រមមិនយល់ព្រម និងមិនយល់ព្រមយល់ព្រមតិចយល់ព្រមយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង
- ខ្ញុំធ្វើការងារងាយស្រួលជាមួយមនុស្សដែលមានអាយុដូចខ្ញុំ។
- ខ្ញុំចូលចិត្តធ្វើការជាមួយមនុស្សដែលមានអាយុខុសគ្នា។
- មានភាពតានតឹងដែលទាក់ទងនឹងអាយុរបស់មិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំ។
- ជាទូទៅ ខ្ញុំទទួលយកការរិះគន់ពីមិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំបានល្អ។
- ការផ្ទេរចំណេះដឹងដែលមានបទពិសោធន៍ត្រូវការកម្រិតនៃការជឿជាក់ខ្ពស់ចំពោះអ្នកដទៃ។
- នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌខ្លះ ចំណេះដឹងដែលបានផ្ទេរមិនត្រឹមត្រូវ។

Q7- តើប្រភេទទំនាក់ទំនងណាដែលជំនាន់ផ្សេងៗមានជាមួយគ្នានិងជាមួយខាងក្រៅក្នុងទស្សនៈនៃការផ្ទេរចំណេះដឹង?

Q8- ភាពតានតឹងអន្តរៈជាតិនៅកន្លែងធ្វើការមានភាពខុសគ្នា សូមរៀបចំធាតុខាងក្រោមតាមលំដាប់អាទិភាពតាមអត្ថិភាពរបស់វាលើទំនាក់ទំនងរវាងជំនាន់នៃអង្គការនេះ៖

Q10- ក្នុងចំណោមប្រភេទនៃការសិក្សាដែលបានកំណត់ខាងក្រោម ប្រភេទណាដែលមាននៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក?

ពេញលេញមិនទេ
ការសិក្សាឯកត្តជន៖ ជាដំណើរការនៃសកម្មភាពចំណេះដឹងដែលតាមរយៈវាអ្នកនឹងបង្កើនចំណេះដឹងឬជំនាញរបស់អ្នក។
ការសិក្សាអង្គការ៖ ជាដំណើរការដែលធានាថាការបង្កើតចំណេះដឹងថ្មីៗដែលបានបង្កើតឡើងដោយសមាជិកជាច្រើននៃក្រុមហ៊ុនដែលមានគោលបំណងដើម្បីធ្វើឲ្យទីតាំងរបស់អង្គការកាន់តែប្រសើរ។
ការសិក្សាអន្តរៈជាតិ៖ ជាវិធីដែលបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានអាយុខុសគ្នាអាចរៀនជាមួយគ្នានិងរៀនពីគ្នា។
ការសិក្សាដោយសកម្មភាព៖ ជារបៀបនៃការសិក្សាដែលអនុញ្ញាតឲ្យប្រើប្រាស់។ វាអនុញ្ញាតឲ្យប្រមូលផ្តុំមនុស្សមួយក្រុមដែលមានជំនាញនិងបទពិសោធន៍ខុសគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអង្គការមួយ។

Q11- ចំណេះដឹងដែលបានផ្ទេរមានស្រាប់ជាញឹកញាប់៖

Q12 - តាមគំនិតរបស់អ្នក ការបង្កើតចំណេះដឹងអាស្រ័យលើដំណើរការអ្វី?

Q12 - តាមគំនិតរបស់អ្នក ការបង្កើតចំណេះដឹងអាស្រ័យលើដំណើរការអ្វី?

Q13 - ការចែករំលែកចំណេះដឹងរវាងសមាជិកនៃអង្គការគឺជា៖

Q14- តាមគំនិតរបស់អ្នក ប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលអាចលើកទឹកចិត្តការផ្ទេរបាន?

Q15- ជាទូទៅ អ្នកដឹកនាំមើលឃើញអត្ថប្រយោជន៍យុទ្ធសាស្ត្រនៃការចែករំលែក និងការសហការអន្តរៈជាតិនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទេ?

តើអ្នកយល់ដឹងអំពី baby boomers (អាយុ 55-65 ឆ្នាំ) យ៉ាងដូចម្តេច?

តើអ្នកយល់ដឹងអំពីជំនាន់ X (អាយុ 35-54 ឆ្នាំ) យ៉ាងដូចម្តេច?

តើអ្នកយល់ដឹងអំពីជំនាន់ Y (អាយុ 19-34 ឆ្នាំ) យ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរឬប្រធានបទណាមួយដែលយើងមិនបាននិយាយនៅក្នុងសំណួរនេះ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការបញ្ជាក់៖