ការសិក្សាអំពីឥទ្ធិពលនៃគុណភាពសេវាកម្មក្នុងអាកាសយានន៍លើការពេញចិត្តរបស់អ្នកដំណើរ។

ខ្ញុំគឺជា ស៊ីនថ្យា ចាន់ ដែលកំពុងសិក្សានៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងអាកាសយាន (សាកលវិទ្យាល័យ Coventry)។ ខ្ញុំកំពុងធ្វើគម្រោងឆ្នាំចុងក្រោយ ហើយខ្ញុំត្រូវការជំនួយរបស់អ្នកដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យដើម្បី កំណត់ការពេញចិត្តនិង ការរំពឹងទុករបស់អ្នកដំណើរទៅលើគុណភាពសេវាកម្មក្នុងអាកាសយានន៍បច្ចុប្បន្ន។ វាត្រូវការពេលប្រហែល ៥-១០ នាទីដើម្បីឆ្លើយ។ ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានប្រើសម្រាប់គម្រោងនេះប៉ុណ្ណោះ ហើយនឹងត្រូវបោះបង់នៅពេលគម្រោងបានបញ្ចប់។ អរគុណច្រើន!! :)

លទ្ធផលអាចចូលដំណើរការបានសាធារណៈ

អ្នកគឺ ✪

អាយុ: ✪

ក្រុមជាតិ/ជនជាតិណាមួយដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុង៖ ✪

អ្នកមានកម្រិតអប់រំអ្វីខ្លះ? ✪

អ្នកហោះហើរប៉ុន្មានដងក្នុងមធ្យមមួយឆ្នាំ? ✪

គោលបំណងរបស់អ្នកក្នុងការហោះហើរគឺអ្វី? ✪

ផ្នែក ២ សូមជ្រើសរើសចម្លើយរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ក្នុងអាកាសយានន៍របស់អ្នកនៅអតីតកាល។ (១= មិនពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំង, ៨= ពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំង, ០= គ្មានមតិ) ✪

១. យន្តហោះអាចមកដល់និងចេញដំណើរតាមកាលវិភាគរបស់វា។
២. ម្ហូបក្នុងអាកាសយានន៍តែងតែឆ្ងាញ់។
៣. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍ផ្តល់សេវាកម្មត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកនៅលើដំបូង។
៤. ម្ហូបក្នុងអាកាសយានន៍ផ្តល់អាហារនិងភេសជ្ជៈគុណភាពខ្ពស់។
៥. អ្នកមានការតស៊ូដោយសារប្រព័ន្ធអាកាសយានន៍
៦. អ្នកតែងតែមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពនៅពេលដែលអ្នកកំពុងហោះនៅក្នុងយន្តហោះ។
៧. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍អាចឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកដោយចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។
៨. កៅអីក្នុងយន្តហោះស្អាតនិងមានសុវត្ថិភាព។
៩. អ្នករីករាយដោយសារប្រព័ន្ធកម្សាន្តក្នុងអាកាសយានន៍ទំនើប។
១០. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍អាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។
១១. យន្តហោះផ្តល់សេវាកម្ម Wi-Fi ឬអ៊ីនធឺណិត ឬទូរស័ព្ទក្នុងអាកាសយានន៍ដែលមានស្ថិរភាព។
១២. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍តែងតែមានភាពសប្បាយរីករាយជាមួយអ្នក។
១៣. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍តែងតែមានភាពស្អាតនិងស្អាត។
១៤. អ្នកតែងតែមានអារម្មណ៍ស្រួលនៅពេលដែលអ្នកកំពុងហោះនៅក្នុងយន្តហោះ។
១៥. អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានហោះហើរដែលត្រឹមត្រូវ ដូចជាកាលវិភាគហោះហើរ។
១៦. សម្លៀកបំពាក់របស់បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍តែងតែស្អាតនិងស្អាត។
១៧. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍យល់ដឹងពីតម្រូវការពិសេសរបស់អ្នក។
១៨. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍អាចមើលថែតម្រូវការរបស់អ្នកយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។
១៩. អ្នករីករាយនឹងភេសជ្ជៈអាល់កុលក្នុងអាកាសយានន៍។
២០. អ្នកចូលចិត្តជ្រើសរើសភេសជ្ជៈមិនមានអាល់កុលនៅពេលដែលអ្នកកំពុងហោះនៅក្នុងយន្តហោះ។
២១. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍មានចិត្តស្មោះសម្រាប់ផ្តល់ជំនួយសម្រាប់អ្នក។
២២. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍មានចិត្តស្មោះក្នុងការផ្តល់ចម្លើយទោះបីជាស្ថានភាពមានការងារយ៉ាងច្រើន។
២៣. អ្នកតែងតែរីករាយនឹងការកម្សាន្តផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងអាកាសយានន៍។
២៤. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍មានភាពល្អឥតខ្ចោះក្នុងការបង្ហាញខ្លួន។
២៥. ម្ហូបក្នុងអាកាសយានន៍មានភាពស្អាត។
២៦. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍អាចស្គាល់អ្នកជាអតិថិជនដែលមកវិញ។
២៧. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍ផ្តល់ចម្លើយភ្លាមៗនិងសេវាកម្មសមស្របសម្រាប់អ្នក។
២៨. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍មានចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់និងច្បាស់លាស់អំពីសុវត្ថិភាព។
២៩. បុគ្គលិកក្នុងអាកាសយានន៍តែងតែញញឹមជាមួយអ្នក។

តើមានអ្វីណាមួយដែលអ្នកចង់ផ្តល់យោបល់ឬបណ្តឹងអំពីសេវាកម្មនិងផលិតផលក្នុងអាកាសយានន៍ដែលអ្នកបានប្រើ? ✪

ការឆ្លើយតបនៃសំណួរនេះមិនត្រូវបានបង្ហាញសាធារណៈ

តើមានអ្វីណាមួយដែលអ្នកសង្ឃឹមឬគំនិតដែលអ្នកចង់ផ្តល់ឲ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសយានន៍អំពីសេវាកម្មនិងផលិតផលក្នុងអាកាសយានន៍នៅអនាគត? ✪

ការឆ្លើយតបនៃសំណួរនេះមិនត្រូវបានបង្ហាញសាធារណៈ