ស្ទង់មតិអំពីសេវាកម្មអ្នកដឹកជញ្ជូន

សំណួរនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីវាយតម្លៃបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មអ្នកដឹកជញ្ជូន ការពេញចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់។ សំណួរនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវ ដោយផ្អែកលើទ្រឹស្តីស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងគោលការណ៍វិភាគទិន្នន័យ ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យដែលត្រឹមត្រូវ និងអាចទុកចិត្តបានអំពីមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវនឹងជួយយល់ដឹងអំពីមូលហេតុសំខាន់ៗដែលអតិថិជនប្រើប្រាស់សេវាកម្មអ្នកដឹកជញ្ជូន បង្ហាញពីបញ្ហាដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់ និងវាយតម្លៃថាសេវាកម្មទាំងនេះអាចត្រូវបានកែលម្អយ៉ាងដូចម្តេច។