고객의 브랜드에 대한 충성도 전환이 호텔에 어떤 영향을 미칩니까?
서비스에 만족하지 않음
더 나은 위치, 가격 또는 편의 시설
더 나은 제안
위치
모르겠어요 ;)
서비스 수준
각 호텔은 서로 다르며, 같은 브랜드에 속하든 아니든 상관없습니다. 서비스는 비슷하지만, 이는 국가에 따라 달라지기도 합니다. 제가 호텔을 선택하는 기준은 주로 위치, 가격, 그리고 그 지역의 서비스(제가 머무는 도시/마을에 대한 지식)입니다.
가격, 새로운 호텔 개장, 친구 추천
위치
더 나은 가격