고객이 구매/소비할 서비스/제품을 선택하는 데에 서비스의 질이 영향을 미칠 수 있나요?

간단히 말해, 호스피탈리티 맥락에서 "서비스 품질"이라는 용어는 당신에게 무엇을 의미하나요?

  1. 위생과 관대함
  2. 정시 배송, 장소의 청결, 고객 지원
  3. na
  4. 더 중요하다
  5. s
  6. A
  7. 깨끗하고 순수하며 매력적이고 시기적절한
  8. 고객 만족
  9. 고객의 기대에 얼마나 잘 부합하는지에 대한 제공된 서비스의 평가
  10. 웃는 얼굴로