발견을 위한 콜센터 산업 설문조사 - 원격 에이전트

산업 기자로서 저는 제 글쓰기 프로젝트에 통계와 차트를 사용하는 것을 좋아합니다. 귀하의 피드백은 저에게 중요하며 이 짧은 설문조사에 몇 분만 시간을 내 주시면 대단히 감사하겠습니다.

 1부) 원격 에이전트 프로그램이 직면한 문제들  2부) 추후 결정 예정

미리 감사드립니다, RKO 

 

 

 

가장 적절한 답변을 기재해 주십시오.

위의 직업 범주에 대해 더욱 적절한 직업 범주를 기재해 주십시오.

  1. 아니요
  2. 아웃소싱 회사

원격 에이전트 사용에 대한 가장 적절한 답변을 기재해 주십시오.

에이전트에게 사무실에 직접 출근할 것을 요구하십니까?

원격 에이전트 콜센터와 관련된 다음 문제를 평가하십시오: 다음 항목을 (1) 가장 덜 도전적인 것부터 (5) 가장 도전적인 것까지 평가하십시오.

위 섹션에 추가되어야 할 다른 문제는 무엇이라고 생각하십니까?

  1. 아니요
  2. 특별한 것을 찾지 못했습니다.

귀하의 원격 에이전트 콜센터에 관하여

위 섹션에 대한 추가 의견이 있습니까? 예: 원격 섹션을 줄이거나 없앤 경우 그 이유는 무엇입니까?

  1. 아니요
  2. 확장 계획.
  3. 가상 콜센터와 파트너십을 맺는 것은 실제 콜센터(가상 또는 오프라인) 를 만드는 것보다 독립 계약자에게 가장 좋은 방법일 것입니다. 개인적으로 저는 제 우산 아래에서 독립 계약자와 함께 성장하기를 원합니다. 저는 가상 콜센터에만 머무르는 것이 아니라, 고객을 확보한 후 독립 계약자를 가상 비서로 두는 작업도 진행하고 있습니다.

어떤 출판물과 미디어를 읽거나 참여하십니까?

귀하의 신원을 확인하기 위해 이메일 주소를 입력하십시오:

  1. 스와스티카@gmail.com
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]
  5. [email protected]
나만의 앙케트 만들기이 설문지에 답변하기