배급 물류 및 고객 만족
안녕하세요, 제 이름은 빅토리아이고 빌니우스 대학교에서 공부하고 있으며 현재 졸업 논문을 작성하고 있습니다. 제 질문에 답해 주시면 감사하겠습니다!
당신의 성별
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당신은 몇 살입니까?
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배급 물류에 대해 들어본 적이 있습니까?
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당신은 회사에 배급 물류가 얼마나 중요하다고 생각합니까? 고객에게? 둘 다?
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가게에서 당신에게 중요한 것은 무엇입니까?
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상품을 받기 위해 얼마나 기다릴 의향이 있습니까?
- 약 일주일
- 주
- 1주일
- 1-2일
- 어떤 종류의 제품인지에 따라 다릅니다.
- 나는 제품을 받기 위해 2주 이상 기다리는 것을 좋아하지 않는다.
- 1일
- 주
- 1-2주
- 1주일
긴 경우 회사를 바꾸겠습니까?
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회사가 배급 물류를 어떻게 개선할 수 있을 것이라고 생각하십니까?
- 재고 관리를 개선하기 위해 신뢰할 수 있는 재고 추적 시스템을 구현하고, 수요 예측을 사용하며, 유통 과정에 관련된 다양한 부서 간의 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축할 수 있습니다.
- 무관심한
- 모르겠어요.
- .
- 네
- 창고에 더 많은 재고를 보관하고, 고객당 구매를 제한하며, 더 빠른 배송 회사와 파트너십을 맺으세요.
- 빅데이터를 활용하여 피크 수요를 예방합니다.
- 문제가 발생하면 파트너를 변경하여 대기 시간을 줄이세요.
- 더 빠르게 해주세요.
- 라인 관리 시스템 구현.
상품이 집으로 배달되는 것이 중요한가요, 아니면 매장에서 직접 픽업할 수 있나요?
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당신에게 중요한 것인가요?
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어떤 상품에 주목합니까?
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상품 보증이 중요합니까?
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당신의 상품에 대한 최적의 수리 시간은 얼마입니까?
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당신에게 가장 좋은 보증 기간은 얼마입니까?
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