설문지 질문서 (이것은 우리의 정규 MBA 프로그램의 일환으로 수행되는 연구의 부차적인 설문조사입니다). 제 작업을 더 의미 있게 만들기 위해 이 설문지를 작성해 주시기를 정중히 요청합니다.

이 설문지는 '다카 대학교 마케팅 학부에서 인턴십 요구 사항을 충족하기 위한 시설에 대한 다카 대학교 학생들의 기대와 인식의 격차 평가'에 관한 연구를 수행하기 위해 설계되었습니다.

Part A: 1. 다카 대학교의 주거 시설에 만족하십니까?

2. 다카 대학교 교수의 교육 질은-

3. DU의 교육 수준을 개선할 기회가 많이 있다고 생각하십니까?

Part B: 신뢰성 차원의 인식 진술 1. 다카 대학교가 특정 시간까지 무언가를 하겠다고 약속하면 그렇게 이행합니다.

2. 다카 대학교는 서비스를 첫 번째 시도에서 정확히 수행합니다.

3. 다카 대학교는 오류가 없는 기록을 고집합니다.

신속성 차원의 인식 진술 4. 다카 대학교는 고객에게 서비스가 언제 수행될 것인지에 대해 항상 알려줍니다.

5. 다카 대학교 직원은 신속한 서비스를 제공합니다.

6. 다카 대학교는 항상 당신을 돕고자 하는 동기가 있습니다.

7. 교수/직원은 요청에 대응하기 위해 비즈니스를 보여주지 않습니다.

보증 차원의 인식 진술 8. DU의 직원/교수의 행동은 당신에게 신뢰를 줍니다.

9. DU와의 거래에서 안전하다고 느낍니다.

10. 직원/교수는 당신의 질문에 답할 지식이 있습니다.

11. 교수/직원은 항상 당신에게 정중합니다.

공감 차원의 인식 진술 12. DU는 항상 개인적인 관심을 제공합니다.

13. DU는 개인적인 관심을 주는 직원/교수가 있습니다.

14. DU는 당신의 최고의 이익을 생각합니다.

15. 직원/교수는 당신의 특정 요구를 이해합니다.

16. DU는 모든 고객에게 편리한 운영 시간을 가지고 있습니다.

유형 차원의 인식 진술 17. DU는 현대적인 외관의 장비를 보유하고 있습니다.

18. DU의 물리적 시설은 시각적으로 매력적입니다.

19. DU의 직원/교수는 깔끔해 보입니다.

20. 서비스와 관련된 자료는 DU에서 시각적으로 매력적입니다.

Part C: 개인 질문: 1. 성별:

2. 직업:

3. 수입:

어떤 학부에 소속되어 있습니까?

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