소셜 미디어를 통한 브랜드 충성도 생성

1. 당신은 남성인가요, 여성인가요?

2. 당신의 나이는 몇 살인가요?

3. 당신은 소셜 네트워크(페이스북, 트위터, 인스타그램 등)의 활성 사용자인가요?

4. 소셜 네트워크를 사용한 지 몇 년이 되었나요?

5. 당신은 회사와 소통/상호작용하기 위해 소셜 미디어를 이용하나요?

6. 당신이 참여하고 있는 회사가 만든 공식 커뮤니티/공식 페이지의 회원인가요?

7. 소셜 미디어의 커뮤니티를 통해 브랜드 신뢰를 구축하는 것에 대해 다음 문구에 얼마나 동의하나요? (척도 1-7) 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

8. 회사와의 대화를 통해 브랜드 신뢰에 관한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? (척도 1-7) 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

9. 당신은 좋아하는 브랜드에 전념하는 앱을 사용하나요?

10. 브랜드 인기에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

11. 소셜 미디어 사이트의 커뮤니티에서 다른 사용자와의 유사성에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

12. 소셜 미디어에 대한 댓글에 관한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

13. 브랜드 충성도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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