소셜 미디어를 통한 브랜드 충성도 생성

앙케트 결과는 공개됩니다

1. 당신은 남성인가요, 여성인가요?

2. 당신의 나이는 몇 살인가요?

3. 당신은 소셜 네트워크(페이스북, 트위터, 인스타그램 등)의 활성 사용자인가요?

4. 소셜 네트워크를 사용한 지 몇 년이 되었나요?

5. 당신은 회사와 소통/상호작용하기 위해 소셜 미디어를 이용하나요?

6. 당신이 참여하고 있는 회사가 만든 공식 커뮤니티/공식 페이지의 회원인가요?

7. 소셜 미디어의 커뮤니티를 통해 브랜드 신뢰를 구축하는 것에 대해 다음 문구에 얼마나 동의하나요? (척도 1-7) 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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소셜 미디어에서 활발한 커뮤니티를 가진 회사는 당신의 브랜드 신뢰를 높입니다

8. 회사와의 대화를 통해 브랜드 신뢰에 관한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? (척도 1-7) 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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소셜 미디어를 통해 제품에 대한 정보를 요청하기 위해 회사에 메시지를 작성하시겠습니까?
소셜 미디어 사이트를 통한 회사의 응답은 당신의 브랜드 신뢰에 영향을 미칠 것입니다
소셜 미디어를 통한 다른 사용자/소비자 간의 브랜드에 대한 논의는 당신의 브랜드/회사 신뢰에 영향을 미칠 것입니다

9. 당신은 좋아하는 브랜드에 전념하는 앱을 사용하나요?

10. 브랜드 인기에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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소셜 미디어 플랫폼의 인기는 당신이 브랜드와 관계를 가지는 데 중요한 요소입니다
브랜드가 다양한 플랫폼에 등장하고 소셜 미디어 앱을 제공하면 브랜드가 더 인기가 있다고 생각하시겠습니까?

11. 소셜 미디어 사이트의 커뮤니티에서 다른 사용자와의 유사성에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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소셜 미디어에서 다른 소비자들의 회사에 대한 의견은 특정 브랜드에 대한 당신의 신뢰에 영향을 미칠 것입니다
같은 관심을 가진 다른 소비자와 관련이 있을 때 브랜드를 더 신뢰하게 되나요?

12. 소셜 미디어에 대한 댓글에 관한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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트위터에 많은 트윗이나 페이스북의 상태 업데이트는 브랜드를 더 흥미롭게 만듭니다
소셜 미디어 사이트의 긍정적인 댓글은 당신의 브랜드 신뢰에 영향을 미칠 것입니다
소셜 미디어 사이트의 부정적인 댓글은 당신의 브랜드 신뢰에 영향을 미칠 것입니다

13. 브랜드 충성도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인에 대한 다음 문구에 얼마나 동의하나요? 1 매우 동의하지 않음 / 7 매우 동의함

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브랜드 신뢰는 당신의 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미칩니다
소셜 미디어에서 브랜드의 인기는 당신의 브랜드에 대한 충성도에 영향을 미칠 것입니다