온라인 쇼핑에서 소비자의 경험과 행동

좋은 앱과 그 내비게이션

신뢰성

사용 용이성

사이트는 실제 사용자 리뷰를 제공해야 합니다.

상점은 쉽게 접근할 수 있는 챗봇 기능을 통합해야 합니다.

상점은 표시된 가격이 실제 구매 금액과 일치하도록 해야 합니다.

웹사이트는 배송 시작부터 배달 완료까지 주문 상태를 추적할 수 있어야 합니다.

상점은 결제 전에 모든 세금에 대한 정확하고 명확한 정보를 제공해야 합니다.

웹사이트와 애플리케이션은 사용하기 쉬워야 합니다.

주문이 배송되어야 합니다.

앱은 결제 중에 안정적으로 작동해야 합니다.

애플리케이션이나 웹사이트는 장바구니를 저장해야 합니다.

웹사이트에서 배송 조건은 명확하게 제공되어야 합니다.

사이트는 할인 코드를 받아야 합니다.

상점은 사이즈에 대한 정확한 정보를 제공해야 합니다.

사이트는 실제 리뷰만 보여줘야 합니다.

앱은 결제 시 문제를 일으키지 않아야 합니다.

앱에서는 적절한 배송 옵션을 선택하는 것이 필수적이어야 합니다.

검색 필터가 작동해야 합니다.

애플리케이션은 재고 정보를 실시간으로 업데이트하여 상품이 실제로 이용 가능하도록 해야 합니다.

응용 프로그램은 사용자가 입력한 데이터를 저장해야 하므로 다시 입력할 필요가 없습니다.

웹사이트는 실제 사진, 정확한 제품 사양 및 신뢰할 수 있는 사이즈 정보를 제공해야 합니다.

트럼프 환불 절차.

나는 아무것도 개선할 필요가 없다고 생각해.

제품 품질.

최소 가격과 제품 수량이 없어서 주문할 수 없습니다.

더 잘 탐색할 수 있고 편리한 웹사이트

내비게이션 개선하기.

빠른 체크아웃, 팝업 배너 감소

물체의 정확한 치수를 설명하십시오.

xxs, xxl의 큰 사이즈 제한

고객에게 개인화된 제안을 해야 합니다.

기술적인 사항을 고려하다