온라인 예약: 고객의 호텔 선택 시 리뷰와 댓글의 영향
안녕하세요 여러분, 저는 카레스 챈입니다. 현재 스위스 B.H.M.S에서 3학년 학사 과정을 공부하고 있습니다. 제 졸업 연구 프로젝트를 진행하고 있습니다.
답변을 작성하는 데 도와주시면 정말 감사하겠습니다! 고맙습니다.
당신의 성별은 무엇입니까?
당신의 국적은 무엇입니까?
- 인도인
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- 인도
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여행을 해본 적이 있습니까?
여행을 얼마나 자주 합니까?
보통 온라인 예약 에이전시를 통해 호텔 예약을 하나요?
호텔을 선택할 때 호텔 리뷰에 중점을 두나요?
호텔을 선택할 때 어떤 요인이 결정에 영향을 미칩니까?
이전 질문에 따라, 그 이유는 무엇입니까?
- 편안해야 합니다.
- 나는 보통 휴가에 여행을 가기 때문에 편안함과 시설이 필요하다.
- 일상적인 바쁜 일정에서 벗어나 가족과 함께 질 좋은 시간을 보내고 싶기 때문에 항상 편안함을 제공하는 호텔을 선호합니다. 물론, 좋은 금액을 지불할 때는 호텔의 청결과 서비스에 더 신경을 씁니다.
- 호텔을 선택하기 전에 위의 요소들을 반드시 고려합니다. 각각의 요소가 똑같이 중요하기 때문입니다. 호텔의 위치는 지역 교통, 시장 복합체 및 방문할 장소에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 객실의 품질과 환대 서비스는 편안한 숙박을 위해 항상 고려해야 합니다. 마지막으로, 위의 요소들에 언급되지 않은 가격도 추가하고 싶습니다. 가격은 사람들이 자신의 예산에 맞는 호텔을 선택하는 데 매우 중요한 요소입니다.
- 기본 편의 시설
- 좋은 위치에 있고 싶어서요.
- 위치는 매우 중요하기 때문입니다.
- 우리는 투어 중이므로 나쁜 방과 서비스 때문에 불편함을 느끼지 말아야 합니다. 심지어 나쁜 방도 표준 호텔 방의 거의 절반 가격입니다.
- 이것들은 호텔 예약 시 자신과 동반자의 편안함과 즐거움을 위해 중요한 모든 요소입니다.
- 내 만족을 위해