호텔 서비스의 경쟁력 분석.

이전 질문을 바탕으로, 각 호텔의 서비스에서 보통 가장 큰 차이는 무엇인가요?

  1. 그들이 방에 제공하는 것: 옷을 위한 수납공간, 다리미, 주전자
  2. 식사 공간
  3. 제공되는 시설과 편의성.
  4. 고객 서비스 수준은 크게 다를 수 있습니다.
  5. 식음료 서비스. 일부 호텔은 가격이 비싸거나 고객이 호텔의 식음료 서비스를 어떻게 이용할 수 있는지에 대한 제한이 있습니다.
  6. 직원들의 성격만
  7. 직원 서비스의 질과 객실의 편안함
  8. 없음
  9. -
  10. -
  11. 잘 모르겠어요, 신경 쓰지 않아요.
  12. 제공된 서비스의 양과 그 품질