호텔 서비스의 경쟁력 분석.

하나의 서비스를 선택해야 한다면, 호텔에 숙박할 때 항상 기대하는 서비스는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

  1. 저는 보통 방에 가능한 한 많은 것이 이미 준비되어 있는지 확인해서 추가 서비스 비용을 지불하지 않도록 합니다.
  2. 방이 어떻게 청소되는지.
  3. 장기 투숙객을 위한 조식 서비스는 비용을 절약할 수 있게 도와주며, 호텔에 수영장이나 체육관이 있을 경우 소비자가 호텔의 다양한 측면을 더 잘 감상할 수 있게 합니다. 호텔 외부에서 모든 것을 하는 대신에요.
  4. 무료 아침식사
  5. 음료 서비스. 호텔에 좋은 바가 있고 다양한 음료와 칵테일을 제공하며, 직원들이 그곳에 익숙하다면 편안하고 즐거워서 나를 편안하게 해줍니다.
  6. 직원들의 친절과 도움 제공
  7. 룸서비스. 방에서 음식을 받는 것은 항상 기분이 좋고, 미소를 잃지 않고 농담도 잘 받아주는 사랑스러운 직원이 함께하면 더욱 좋습니다 :)
  8. 나는 단지 밤문화를 즐기러 간다.
  9. 독특한 음식과 조리 방식으로 유명한 레스토랑들.
  10. 음식
  11. 휴식 또는 여가
  12. 저는 항상 탁구, 축구 등과 같은 이완이나 스포츠 활동을 도와주는 서비스가 기대됩니다. 왜냐하면 저는 보통 처음에 호텔에 가기 위해 기대하는 서비스이기 때문입니다.