11. 질문 9와 10에 "예"로 답하셨다면, 귀하의 의견으로 커뮤니케이션을 어떻게 개선할 수 있을지 말씀해 주십시오.
1. 높은 수준의 기능을 갖춘 내부 커뮤니케이션 채널, 고급 필터링, 우선순위 지정, 정렬 및 태깅 시스템.
2. 일관성, 정기적인 업데이트.
3. 전문 분야에 대한 상세 정보와 다른 분야의 전문가들이 이해할 수 있는 정보 조각 간의 균형.
4. 필독과 알아두면 좋은 정보 간의 균형. 현재 대부분의 뉴스가 매우 중요하고 필독으로 표시되어 있어 정보량이 너무 많아 최신 정보를 파악하고 모든 것을 따라잡기 어려운 경우가 있습니다.
5. 리더들이 팀을 최신 정보로 유지하는 책임을 지는 것.
6. 비즈니스 업데이트와 오락/여가 간의 분리.
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현재 정보 흐름에 대한 명확한 지침이 없습니다. 무작위로 정보를 수집하는 데서 시간을 절약할 수 있으므로 시스템이나 지침이 있는 것이 더 효율적일 것입니다.
회사는 개방적인 정책을 유지하거나 피드백 수집 시스템을 만들 수 있습니다. 투명성과 신뢰의 문화를 증진하세요.
최고 경영진이 사무실 직원과 원격 직원 모두에게 일관되게 정보를 전달하는 데 훌륭한 역할을 하고 있지만, 즉각적인 관리(팀 리더)는 재택 근무 중인 직원들과의 소통을 건너뛰고 구두로 전달된 커뮤니케이션의 요약을 공유하지 않고 있습니다. 게다가 많은 경우 정보가 리투아니아어로 공유되어, 리투아니아어를 하지 못하는 직원들은 중요한 공지를 놓치고 있습니다.
정확히는 모르겠지만, 분명히 더 나아질 수 있어요.
우리는 원격 근무에 대한 명확한 지침과 제한이 없기 때문에 이것이 유용할 것입니다. 일부 사람들은 다른 사람들보다 더 많이 원격으로 근무합니다.
커뮤니케이션은 일반적으로 다소 혼란스럽습니다. 상황이 빠르게 변하고 이러한 변화는 다양한 측면에서 발생하므로 모든 것이 제대로 전달되지 않습니다. 여기서 가능한 개선점은 대다수에 영향을 미치는 변화에 대해 회사 전체적으로 소통하는 데 더 큰 비중을 두는 것입니다. 또는 변경 사항을 만들 때 거쳐야 할 공식적인 프로세스가 있을 수 있습니다.
정보를 읽은 사람을 추적하세요. 때때로 현재의 정보 도구를 사용하면 사람들이 정보를 반드시 읽지 않기 때문에 메시지가 사라지는 경우가 있습니다. 때로는 한 번에 너무 많은 일이 발생하거나 사람들이 잊어버리기도 합니다. 추적하는 방법은 "나는 이것을 읽었습니다" 버튼을 누르는 것처럼 간단할 수 있습니다.
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모든 뉴스에 대한 통합된 커뮤니케이션 채널이 있을 수 있습니다.
우리 회사에서는 경영진으로부터 어떤 업데이트도 받지 않습니다. 우리는 동료들 간에만 업데이트를 공유하며, 누군가가 업데이트에 대해 "들어본" 것이 있는 경우에만 그렇습니다. 이것은 큰 문제입니다. 왜냐하면 이것이 우리가 경영진을 신뢰하지 않는 이유이기 때문입니다.
직원들에게 비동기식 커뮤니케이션을 기본으로 사용하도록 교육하세요. 이는 정보를 처리하고 이해하는 데 더 많은 시간을 제공합니다.