(N)항공 산업에서 고객 충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 설문 조사
1) What is your gender?
1) 당신의 성별은 무엇입니까?
차트
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2) 당신의 나이는 몇 살입니까?
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3) 당신의 결혼 상태는 무엇입니까?
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4) 당신의 직업은 무엇입니까?
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기타
5) 월 평균 수입은 얼마입니까?
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6) 2013년에 비행기를 몇 번 탔습니까?
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7) 매번 같은 항공사를 선택했습니까?
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8) 같은 항공사를 선택하게 만드는 요인은 무엇입니까?
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기타
9) 2013년 동안 같은 항공사를 얼마나 자주 선택했습니까?
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10) 항공사를 선택할 때 어떤 요인을 고려합니까?
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기타
11) "상용 고객 프로그램"에 참여한 적이 있습니까?
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12) 이 프로그램에 계속 참여할 가치가 있다고 생각합니까?
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13) 왜 계속 참여할 가치가 있다고/없다고 생각합니까?
다음 문장을 읽고 질문에 답하십시오.
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17) 광고가 항공사 선택에 강하게 영향을 미친다고 생각합니까?
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18) 항공사에 대해 더 많이 알고 선택하는 데 효과적인 미디어 채널은 무엇입니까?
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