Клиенттердин авиакомпаниялардын онлайн резервдөө кызматтарын кабыл алууга болгон чечимдерине таасир этүүчү факторлорду изилдөө

Менин атым Крис. Мен Ковентри университетинде авиацияны башкаруу боюнча акыркы жылдын студентимин. Бул анкета менин авиакомпаниялардын онлайн резервдөө системасын колдонуу боюнча клиенттердин чечимдерине таасир этүүчү факторлор тууралуу изилдөө долбоорум үчүн маалымат чогултуу үчүн колдонулат. Жыйналган бардык маалыматтар академиялык максаттар үчүн гана колдонулат жана купуя сакталат, изилдөө долбоору аяктаган соң жок кылынат. Ошондуктан, сизден сураныч, анкетага жооп берүүгө бир нече мүнөт бөлсөңүз болот.

 

МенКовентри университетинин авиацияны башкаруу боюнча биринчи курс студентимин. Бул анкета клиенттердин онлайн билет заказдоо системасын тандоосу боюнча изилдөө үчүн даярдалган,максаты маалыматтарды чогултуу жана анализдөө. Жыйналган бардык маалыматтар академиялык максаттар үчүн гана колдонулат жана толугу менен купуя сакталат, изилдөө аяктаган соң жок кылынат. Ошондуктан, сизден сураныч, анкетага жооп берүүгө бир нече мүнөт бөлсөңүз болот

1-бөлүк – Авиакомпаниялардын онлайн резервдөө системасын колдонууда клиенттин чечимдери боюнча көз караш

2-бөлүк – Жалпы маалымат

1. Жалпы маалымат

2. Жаш 年齡

3. Сиз аба менен канча жолу саякаттадыңыз? 你曾乘坐飛機的次數

4. Сиз мурда аба билеттерин заказ кылуу үчүн кандай ыкмаларды тандадыңыз? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Сиз авиакомпаниялардын онлайн резервдөө системасын канча жолу колдондуңуз? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Эгер сиз 0 деп жооп берсеңиз, эмне үчүн сиз мурда авиакомпаниялардын онлайн резервдөө системасын колдонгон эмессиз? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. анткени мен саякат агенттигин колдонгом
  2. чоктурумдагы досум менин үчүн бронь кылган.
  3. кредиттик карта жок
  4. unsafe
  5. кредиттик карталар жок
  6. билетти басып шыгару керек
  7. кредиттик карта жок
  8. inconvenient
  9. билеттерди өзүңүз басып чыгарыңыз.
  10. кыйын / система менен тааныш эмес
…Көбүрөөк…

6. Сиз авиакомпаниялардын онлайн резервдөө системасын колдонуу үчүн кандай түзмөктү тандайсыз? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Башка вариант

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

Жана эмне үчүн?為什麼?

Башка вариант

  1. жогорудагы баары
  2. колдонууга оңой, көбүрөөк маалымат
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. айрым атайын арзандатуу
  8. useless

7. Саякат максаты 乘坐的目的

Башка вариант

  1. holiday

8. Билим деңгээли 教育程度

Башка вариант

  1. graduate

.

Өз анкетаңызды түзүңүзБул анкетага жооп бериңиз