Клиенттин брендди кабыл алуусу жана берилгендиги ортосундагы байланыштын изилдөөсү – HK Iphone жана смартфондорду колдонгондордун сатып алуу жүрүм-туруму боюнча изилдөө

Мен Лидс Метрополитен Университетинин бизнес изилдөө программасынын акыркы курсунун студентимин. Мен HK мобилдик телефон колдонуучуларынын Iphone жана смартфондорду сатып алуу ниетине, алардын брендди кабыл алуусуна жана берилгендигине таасир эткен факторлорду изилдөө боюнча академиялык изилдөө жүргүзүп жатам. Анкета аркылуу жыйналган маалыматтар тек гана академиялык максаттар үчүн колдонулат жана жарыяланбайт. Сиздин пикириңиз изилдөөдөгү маанилүү таасирге ээ болушу мүмкүн. Сураныч, анкетага жооп берүүгө бир нече мүнөт бөлүңүз. Бир жолу дагы, сиздин кызматташканыңыз үчүн чын жүрөктөн ыраазычылык билдирем.

A1. Сиздин жынысыңыз кандай?

A2. Сиздин кесибиңиз кандай?

Башка вариант

  1. үй кожойкеси
  2. үй-бүлө аял
  3. student
  4. үй кожейи
  5. үй кожойкеси
  6. үй кожейкеси
  7. student
  8. student
  9. teacher
  10. student
…Көбүрөөк…

A3. Сиздин айлык кирешеңиздин диапазону кандай?

A4. Сиздин жаш курагыңыз кандай?

A5. Сиздин билим деңгээлиңиз кандай?

B1. Сиз кайсы мобилдик телефон бренддерин колдоносуз?

Башка вариант

  1. lenovo
  2. redmi
  3. alive
  4. redmi
  5. sony

B2. Сиз мобилдик телефонду канча убакыттан бери колдонуп жатасыз?

B3. Неге мобилдик телефонду колдонуп жатасыз?

Башка вариант

  1. керек болгондо адам менен байланышуу.
  2. интернетте сёрфинг кылуу
  3. көңүл ачуу
  4. байланыста болу
  5. билетти брондоо жана төлөө
  6. приложенияны колдонуу
  7. жазуу жөнөтүү
  8. бос убакытты өткөрүү

Сиздин мобилдик телефондордун маалымат булагы кандай?

Башка вариант

  1. brother
  2. internet

C1. Сураныч, сиздин тандооңузга таасир эткен факторлордун маанилүүлүгүн 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз. (яъни 1 - эң аз маанилүү, 5 - эң маанилүү) Продукттун атрибуттарынын атрибуттары

C2. Сураныч, сиздин тандооңузга таасир эткен факторлордун маанилүүлүгүн 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз. (яъни 1 - эң аз маанилүү, 5 - эң маанилүү) Брендге байланыштуу продукттун атрибуттары

C3. Сураныч, сиздин тандооңузга таасир эткен факторлордун маанилүүлүгүн 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз. (яъни 1 - эң аз маанилүү, 5 - эң маанилүү) Продукттун көрүнүшүнө байланыштуу атрибуттар

C4. Сураныч, сиздин тандооңузга таасир эткен факторлордун маанилүүлүгүн 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз. (яъни 1 - эң аз маанилүү, 5 - эң маанилүү) Продукттун баасына байланыштуу атрибуттар

D1. Сураныч, сиздин канааттануу деңгээлин 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз (яъни 1 - катуу канааттанбайм, 5 - катуу канааттанам) Продукттун атрибуттарына байланыштуу атрибуттар

D2. Сураныч, сиздин канааттануу деңгээлин 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз (яъни 1 - катуу канааттанбайм, 5 - катуу канааттанам) Брендге байланыштуу продукттун атрибуттары

D3. Сураныч, сиздин канааттануу деңгээлин 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз (яъни 1 - катуу канааттанбайм, 5 - катуу канааттанам) Продукттун көрүнүшүнө байланыштуу атрибуттар

D4. Сураныч, сиздин канааттануу деңгээлин 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз (яъни 1 - катуу канааттанбайм, 5 - катуу канааттанам) Продукттун баасына байланыштуу атрибуттар

D5a. Сураныч, сиздин канааттануу деңгээлин 5 баллдык шкала боюнча баалаңыз (яъни 1 - катуу канааттанбайм, 5 - катуу канааттанам) Жалпы өлчөм

D5b. Сураныч, сиздин баалооңуздун себептерин түшүндүрүңүз.

  1. бардык мобилдик өндүрүүчүлөр өз камера сенсорлорунун эң мыкты экенин талап кылышат. ошондуктан кайсынысы идеал экенин аныктоо кыйын. ар бир смартфондо биз кээ бир көйгөйлөрдү кездештиребиз.
  2. no
  3. биринчи кезекте, баа-качетин катышы мени канааттандырды. бренд менин тандоом. көрүнүшү жана түсү. негизинен, телефондун оңой жеткиликтүүлүгү мени эң көп тартты.
  4. бул мага керек болгон бардык иштерди аткарууга жардам берет, бирок кээде ал өзүнөн-өзү кайра жүктөлүп, кээ бир колдонмолорду колдобойт.
  5. samsung мыкты, бирок, кээ бир компромисстер болушу керек. өзгөчөлүктөрдү бир аз азайтып, инновацияга көңүл буруу керек. бирок apple сыяктуу эмес :p iphone x сатып алуу үчүн эки бөйрөгүмдү сатышым керек.
  6. брендге ыраазычылык
  7. бул мен үчүн канааттандырарлык.
  8. бул менин талаптарыма жараша.
  9. мен абдан канааттанам.
  10. мунузсуз тажриба
…Көбүрөөк…

D6a. Сиздин мобилдик телефондордун атрибуттарын жакшыртуу керекпи?

D6b. Сураныч, жакшыртуунун себептерин түшүндүрүңүз

  1. бардык мобилдик функциялар так, ошондуктан ар бир адам аны оңой эле колдонула алат.
  2. no
  3. бул жетиштүү жакшы.
  4. ал көбүрөөк колдонмолорду колдоого алууга тийиш.
  5. иновация, курулуштун сапаты
  6. базардагы атаандаштык.
  7. илүү маселеси анын канааттануу деңгээлин төмөндөтүшү мүмкүн.
  8. негизинен, бул анын эсинде
  9. батарея резерви
  10. no
…Көбүрөөк…

D7. Сураныч, сиздин мобилдик телефондордун жакшыртылышы керек болгон атрибуттарын жана жетишүү керек болгон жакшыртуу деңгээлин сунуштаңыз.

  1. менде башка билим жок, бирок мобилдик телефондорду бардык жагынан жакшыртууга болот.
  2. no
  3. yes
  4. бардык samsung телефондор, акыркы note версияларын эсепке албаганда.
  5. алар жөнөкөй колдонуучулар үчүн көбүрөөк моделдерди жана мындай адамдар үчүн жогорку класстагы моделдерди чыгарууга тийиш.
  6. ишки маселе жана тууралуу деңгэли
  7. тездик жаңыртылышы керек. компания 3 жылға гарантия берүүсү керек.
  8. айталбайм. эгер мен жогорку деңгээлдеги моделди тандасам, азыркы унуштардын көпчүлүгү алда болот.
  9. бир жылдан бери компания өзүнүн илгерилешин өткөрдү. эми бир жана баштоо.
  10. телефондун эсинде жана баасында
…Көбүрөөк…

D8a. Кийинки жолу ошол эле мобилдик телефон брендин сатып алат белеңиз?

D8b. Кийинки жолу ошол эле мобилдик телефон брендди сатып алуунун себебин түшүндүрүңүз.

  1. мен азыркы менен көйгөйгө туш болуудамын.
  2. no
  3. биринчи кезекте, баа-качанын катышы мени канааттандырды. бренд менин тандоом. көрүнүшү жана түсү. негизинен, телефондун оңой жеткиликтүүлүгү мени эң көп тартты.
  4. бренд менен тааныш
  5. анткени алар башка бренддердей кымбат эмес жана мен аларды көрсөтүү үчүн сатып албайм.
  6. мен колдонуп жаткан бул мобилдик телефон акыркы 3 жылдан бери толугу менен көйгөйсүз. токтоп калуу же батарея көйгөйлөрү жок. ошондуктан мен аны кайра сатып алам.
  7. мен азыркы бренд менен канааттанам. ошондуктан кийинки жолу дагы ошол бренд менин тандоом болот.
  8. жаңы бренддерди сатып алгым келет.
  9. мен абдан канааттанам.
  10. жок, мен басқа бренддерди да сынап көргім келет.
…Көбүрөөк…

D9a. Сиз досторуңузга/туугандарыңызга мобилдик телефон бренддерин сунуштайсызбы?

D9b. Сиз досторуңузга/туугандарыңызга мобилдик телефон бренддерин сунуштоонун себебин түшүндүрүңүз.

  1. бардык жагынан, эгер мен мобилдик телефонумдан жакшы кызмат алсам, анда мен сунуштайм.
  2. no
  3. жогоруда айткан себептер менин тааныштарыма мобилдик телефонымды сунуштоомо жетиштүү.
  4. мен буга чейин себепти айтып өткөнүмдү ойлойм.
  5. мен мобилдин сапаты жөнүндө өзүмдү абдан ишендирдим.
  6. мен азыркы брендден канааттанам, ошондуктан аны башкаларга сунуштайм.
  7. чындыгы мен сүйөм
  8. мен абдан канааттанам. ошондуктан мен сунуштайм.
  9. мен мурда айткандай, мен бул менен канааттанам. ошондуктан мен аны башкаларга сунуштайм.
  10. бул жакшы. ошондуктан башкаларга сунуштайм.
…Көбүрөөк…

D10a. Сиз мобилдик телефон бренддери HK мобилдик индустриясында кийинки 3-5 жылда рыноктун лидери болот деп ойлойсузбу?

D10b. Сиздин мобилдик телефон брендиңиз HK мобилдик индустриясында кийинки 3-5 жылда рыноктун лидери болушу үчүн себептерди түшүндүрүңүз

  1. эгер бардык өзгөчөлүктөр жакшырса жана баа да акылга сыярлык болсо, анда бул болушу мүмкүн.
  2. no
  3. менин телефонумдун жалпы сапаты абдан жагымдуу. айрыкча баа-сапат катышы. мен hk мобилдик индустриясында да жүрөктөрдү жаулап алат деп ишенем...
  4. ал арзан баада сапаттуу продукция сунуштайт жана колдонууга оңой.
  5. ал эми ал уже
  6. анткени алар дайыма жаңыланып турушат. ошондуктан артта калуу мүмкүнчүлүгү жок.
  7. компания ката атаандаштыкка даяр болушу керек
  8. аны жөнүндө сүйлөшүүлөрдүн жыштыгы
  9. мен базарды болжай албайм, анткени мен адис эмесмин.
  10. мен болжай албайм.
…Көбүрөөк…
Өз анкетаңызды түзүңүзБул анкетага жооп бериңиз