Ar gera paslaugų kokybė viešojo maitinimo versle gali paveikti kliento sprendimą pasirinkti paslaugą/produktą pirkimui/naudojimui?

Keleivinio perėjimo į viešbutį; savomis žodžiais, ko ieškote, kai sprendžiate, kurį viešbutį pasirinkti?

  1. dizainas
  2. geros vibracijos
  3. žvaigždžių reitingai
  4. nuotraukos iš ankstesnių svečių, atsiliepimas, kaina, įranga.
  5. internetinė atsiliepimų sistema per booking.com arba expedia
  6. žemesnė kaina ir vieta
  7. švarumas, vieta, kaina, jaukumas
  8. kaina
  9. paslauga
  10. išskirtinis