Lietotāju pieredze un uzvedība iepērkoties tiešsaistē
laba lietotne un tās navigācija
ticamība
lietojamība
mājaslapai jāsniedz patiesi lietotāju atsauksmes.
veikalu vajadzētu integrēt viegli pieejamu čatbota funkciju.
veikalam jānodrošina, ka norādītā cena atbilst reālajai pirkuma summai.
mājaslapai vajadzētu ļaut sekot pasūtījuma statusam no nosūtīšanas līdz piegādei.
veikalam jāsniedz precīza un redzama informācija par visiem nodokļiem pirms maksājuma veikšanas.
mājaslapām un lietotnēm jābūt viegli lietojamām.
pasūtījums jānogādā.