Анализа на конкурентноста на хотелските услуги.

Ако морате да изберете една услуга, која услуга секогаш ја очекувате кога престојувате во хотел и зошто.

  1. обично само се осигурувам дека има што е можно повеќе веќе во просторијата, за да не морам да плаќам дополнително за услуги.
  2. како се чисти собата.
  3. услуга за појадок за подолги престои, помага да се заштеди пари и му овозможува на потрошувачот да ги цени повеќе аспекти на хотелот ако хотелот има базен или теретана, наместо да прави сè надвор од хотелот.
  4. бесплатен појадок
  5. услуга за пијалоци. ако хотелот има добар бар, нуди разновидност на пијалоци и коктели, ако персоналот знае како да се движи, тоа е удобно и забавно и ми дозволува да се опуштам.
  6. љубезност на вработените и помошност
  7. сервис во соба. увек е убаво да се добие храната во вашата соба, а исто така и со љубезен член на персоналот кој знае да се насмевне и да прифати шега :)
  8. јас само одам за ноќниот живот.
  9. ресторани за нивната уникатна храна и изведба.
  10. food
  11. релаксација или слободно време
  12. секогаш со нетрпение очекувам услуги кои помагаат за релаксација или спортски активности како што се тенис на маса, фудбал и слично, бидејќи обично со нетрпение очекувам услуги за кои прво одам во хотелот.