Анализа на конкурентноста на хотелските услуги.

Здраво! Моето име е Рокас Стониус, јас сум студент на трета година на Универзитетот за применети науки во Утена, студирам Управување со угостителство. Целта на оваа анкета е да се открие што мисли јавноста за конкурентноста во хотелската индустрија и што јавноста гледа кога станува збор за тоа како хотелот ја покажува својата конкурентност во однос на другите хотели и нивните услуги.

Резултатите од анкетата се јавно достапни

Патувате ли?

Дали сте патувале или престојувале во хотел порано?

Колку често патувате во хотели?

Колку различни хотели сте посетиле порано? (приближно)

Што е вашата главна приоритет кога избирате конкретен хотел?

Ако патувате, патувате ли сами или во групи?

Ако сте биле во повеќе од еден хотел, дали имало голема разлика во секој хотел во однос на услугите?

Вземајќи го предвид последното прашање, која е обично најголемата разлика во услугите во секој хотел?

Ако морате да изберете една услуга, која услуга секогаш ја очекувате кога престојувате во хотел и зошто.

Дали мислите дека конкуренцијата меѓу хотелите во однос на услугите што ги нудат е важна и зошто?

Како би ја оцениле секоја услуга во однос на важноста за хотелот.

Неважно
Многу важно

Во вашето минато искуство, колку добри беа следните услуги.

Многу лошоЛошоПросечноДоброМногу добро
Сала за банкети
Бар
Компјутерска опрема
Конференциски и состаночни простории
Собите за инвалиди
Фитнес
Услуги за релаксација (Сауна, Спа итн.)
Ресторани
Храна и пијалоци
Изнајмување автомобили
Кетерење
Консиерж
Курир
Медицински
Чистење
Туризам
Рекреација
На отворено

Кој пол се идентификувате?

Колку години имате?

Во просек, колку обично трошите на хотели и нивните услуги?