Анализа на разликата во услугите на Teletalk Limited Бангладеш
Јас сум студент на BBA, Одделение за маркетинг, Универзитетот во Дака. Спроведувам анкета за мерење на нивото на квалитет на услугата на Teletalk Limited Бангладеш и би сакал да ги знам вашите ставови и мислења. Ве молам одвојте неколку минути за да ми помогнете со пополнување на оваа анкета. Собраните податоци преку анкетата ќе се користат само за развој на тезата и нема да бидат откриени на друго место.
Тука Очекувањето е услугата за која сте мислеле дека ќе ја добиете.
А перцепцијата е услугата што сте ја добиле.