Анкета за корисничко искуство
Анкетата е создадена во рамките на тезата која има за цел да анализира и спореди три различни платформи за собирање средства во Естонија.
Која платформа се користи за споредба?
Дали услугата е безбедна за користење?
Дали логиката на веб-страницата функционира?
Дали страницата обезбедува сите потребни информации за процесот?
Дали платформата нуди висококвалитетна и брза поддршка за корисниците?
Дали инвестицијата / позајмувањето е доволно и јасно формулирано? (IsePankur и Omaraha) / Дали процесот е лесен за разбирање? (Hooandja)
Дали услугата е употреблива на паметни телефони, iPads итн.?
Дали дизајнот на платформата е на доволен ниво за генерирање позитивно корисничко искуство?
Дали е лесно за странец да ја користи платформата?
Ќе ја користите ли оваа услуга повторно?
Дали би ја препорачале услугата на другите?
Како функционалноста на страницата влијае на корисничкото искуство?
- i don't know.
- a
- правилната услуга го дочекува корисникот назад
- лесен за користење
- нема мислење
Ве молиме опишете го вашето позитивно / негативно искуство со платформата! Што би сакале да промените?
- i don't know.
- a
- сум во ред со тоа.
- sorry
- нема мислење
Возраст
- 38
- 24
- 34
- 27
- 20
- 42
- 26