Анкета за откритие за индустријата на контакт центри - Далечински агенти

Како индустриски кореспондент, ми се допаѓа да користам статистики и графикони за моите писателски проекти. Вашиот повратен одговор е важен за мене и многу би ми значело ако одвоите неколку минути за да ја пополните оваа кратка анкета.

Дел 1) Проблеми со кои се соочуваат програмите за далечински агенти Дел 2) Ќе биде одредено

Ви благодарам однапред, РКО

Ве молиме наведете ги најсоодветните одговори.

Ве молиме наведете друга категорија на работа за горенаведеното што е поодговарачка.

  1. no
  2. компанија за аутсорсинг

Ве молиме наведете ги најсоодветните одговори во врска со вашата употреба на далечински агенти.

Дали барате вашите агенти да се пријавуваат физички во канцеларија?

Оценете ги следниве проблеми за контакт центар со далечински агенти: Ве молиме оценете ги следниве од (1) најмалку предизвикувачки до (5) најмногу предизвикувачки

Кои други проблеми сметате дека треба да се додадат во горниот дел?

  1. no
  2. не најдов ништо конкретно.

Во врска со вашиот контакт центар со далечински агенти

Имате ли дополнителни коментари за горниот дел? т.е.: Ако го намаливте или елиминиравте вашиот далечински дел, кои беа причините за тоа?

  1. no
  2. планирање за проширување.
  3. соработката со виртуелен контакт центар веројатно е најдобриот начин за независни изведувачи во споредба со создавање на вистински контакт центар (без разлика дали е виртуелен или физички). лично, се стремам да продолжам да растам со независни изведувачи под мојот чадор. не само што останувам со виртуелни контакт центри, туку работам и на тоа да имам независни изведувачи како виртуелни асистенти по добивањето на клиенти.

Кои публикации и медиуми читате или учествувате?

Внесете ја вашата адреса на е-пошта тука за да ја потврдите вашата идентитет:

  1. свастика@gmail.com
  2. [email protected]
  3. јилб@фронтлајнколцентар.com
  4. [email protected]
  5. [email protected]
Создајте ја вашата анкетаОдговори на оваа анкета