Корисничко искуство и однесување при онлајн купување

11. Што продавниците треба да подобрат за да биде подобро искуството за потрошувачите?

  1. добро апликации и нејзината навигација
  2. доверливост
  3. леснотија на употреба
  4. сајтот треба да прикажува вистински повратни информации од корисниците.
  5. продавницата треба да интегрира лесно достапна функција на чат бот.
  6. продавницата треба да осигура дека прикажаната цена одговара на реалната сума на купувањето.
  7. веб-страницата треба да дозволи следење на статусот на нарачката од испорака до доставување.
  8. продавницата треба да обезбеди точни и видливи информации за сите даноци пред плаќањето.
  9. веб-страниците и апликациите треба да бидат лесно употребливи.
  10. нарачката треба да биде испорачана.