Може ли добрата квалитетна услуга во угостителскиот бизнис да влијае на одлуката на клиентот за избор на услуга/производ за купување/консумирање ?
атмосфера
quality
добра храна и услуга
цена, рецензија од претходни гости и режим.
локација и атмосфера
моја преференција и пониска цена
квалитет, вкус, чистота, свежина
квалитет на услуга
quality
живи бендови