Може ли добрата квалитетна услуга во угостителскиот бизнис да влијае на одлуката на клиентот за избор на услуга/производ за купување/консумирање ?
design
добри вибрации
рейтинг со ѕвезди
фотографии од претходни гости, рецензија, цена, објект.
онлајн повратни информации преку booking.com или expedia
пониска цена и локација
чистота, локација, цена, удобност
price
service
elegant