Може ли добрата квалитетна услуга во угостителскиот бизнис да влијае на одлуката на клиентот за избор на услуга/производ за купување/консумирање ?

Здраво. Моето име е Адел А. Ал. Во моментов сум студент на трета година на Б.Х.М.С во Луцерн, Швајцарија - во областа на Управување со угостителство. Во моментов работам на истражувачки проект за моето финално предавање за предметот Стратегии на истражување. Темата за оваа анкета е "Може ли добрата квалитетна услуга во угостителскиот бизнис да влијае на одлуката на клиентот за избор на услуга/производ за купување/консумирање ?". Со пополнувањето на анкетата подолу, многу ќе ми помогне во добивањето корисни информации за мојот истражувачки проект како примарни податоци. Сите одговори ќе ми помогнат да дојдам до логичен заклучок за ова истражување. Вашето учество е многу ценето. Благодарам.

Резултатите од анкетата се јавно достапни

Колку години имате ?

Која е вашата националност ?

Дали некогаш сте консумирале/купувале угостителски услуги/производи предходно ? (Хотел/Ресторан/Кетеринг/Бар/Паб/За носење/Кафе/Итн.)

Ако одговоривте со да на прашањето погоре, колку често консумирате угостителски производи (во било каква форма на ресторан/кетеринг/кафе/паб/за носење/итн.)?

Со ваши зборови, што барате кога одлучувате кој ресторан/кафе/паб/за носење/итн. да изберете како клиент?

Превртувајќи на хотел; со ваши зборови, што барате кога одлучувате да изберете хотел?

Во краток одговор, што значи терминот "Квалитет на услуга" за вас во контекст на угостителство?

Дали терминот "Добар квалитет на услуга" во контекст на угостителство влијае на вас?

На крај, како клиент, кој е најважниот елемент што влијае на вашата одлука за избор на угостителска услуга/производи за купување/консумирање?

Во зависност од вашиот одговор на прашањето погоре, можете ли накратко да објасните зошто вашиот избран одговор е најважниот елемент за вашата одлука?