Неуспешен персонал

Здраво) Моето име е Шевелева Марија. Подготвувам анкетен лист за неуспешен персонал. Целта на ова истражување - да се знае колку луѓе не се задоволни од квалитетот на услугата и така натаму.

Ве молам одговорете на следните прашања. Осигурајте се дека ги одговарате сите прашања во предвидените простори и означете ги соодветните одговори во прашањата со повеќе опции.

Забелешка: Прашањата означени со * се задолжителни за одговор

Дали работите?*

Ако изберете "Не", ве молам напишете што правите?*

    …Повеќе…

    Колку често сте се сретнале со неуспешен персонал во хотел?*

    Кој од хотелскиот персонал се однесува неуспешно?*

    Друго

      Кое беше неуспешното однесување на вработениот?*

      Друго

        Дали сте се обиделе да се справите со овој проблем?*

        Ако изберете "Да", напишете како ја променивте оваа ситуација?*

          Кои мерки беа применети на овој вработен?*

          Друго

            Изберете важни, според вашето мислење, компетенции што добриот хотелски вработен треба да ги има.*

            Ве молам оценете колку сте биле задоволни со вашиот последен престој во хотелот.*

              …Повеќе…

              Дали би се вратиле во хотелот каде што последен пат одмаравте?*

              Оценете ги основните хотелски услуги што беа обезбедени во хотелот за време на вашиот последен одмор.*

              Колку години имате?*

              Вашиот пол*

              Државата во која последен пат го посетивте хотелот.*

              Друго

                Создајте ваша анкетаОдговори на оваа анкета