Создавање на лојалност кон брендот преку социјални медиуми

1. Дали сте маж или жена?

2. Колку години имате?

3. Дали сте активен корисник на социјални мрежи (Facebook, Twitter, Instagram итн.)?

4. Колку години сте на социјални мрежи?

5. Дали користите социјални медиуми за комуникација/интеракција со компании?

6. Дали сте член на официјална заедница / јавна страница направена од компанија со која сте ангажирани?

7. Колку се согласувате со следната изјава за градење на доверба кон брендот преку заедници на социјални медиуми? (Скала 1-7) 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

8. Колку се согласувате со следните изјави за доверба кон брендот преку разговори со компании? (скала 1-7) 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

9. Дали користите апликации посветени на вашите омилени брендови?

10. Колку се согласувате со следните изјави за популарноста на брендот? 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

11. Колку се согласувате со следните изјави за сличноста со други корисници во заедниците на социјалните медиумски страници? 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

12. Колку се согласувате со следните изјави за коментари на социјални медиуми? 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

13. Колку се согласувате со следните изјави за различните фактори, кои можат да имаат влијание на лојалноста кон брендот? 1 силно не се согласувам / 7 силно се согласувам

Создајте ваша анкетаОдговори на оваа анкета