Студија за истражување на факторите кои влијаат на одлуките на клиентите при усвојувањето на услугите за онлајн резервација на авиокомпании во Хонг Конг

Моето име е Крис. Јас сум студент во последната година кој студира управување со авијација на Универзитетот Ковентри. Овој прашалник се користи за собирање податоци за мојот истражувачки проект за факторите кои влијаат на одлуката на клиентите при користење на системот за онлајн резервација на авиокомпании. Сите собрани податоци се користат само за академски цели и се чуваат доверливи и ќе бидат избришани по завршувањето на истражувачкиот проект. Затоа, се надевам дека можете да одвоите неколку минути за да го пополните прашалникот.

 

Јас сумУниверзитетот Ковентри студент по управување со авијација. Овој прашалник е создаден за истражување за одлуките на клиентите при користење на системот за онлајн резервација на авиокомпании,целта е да се соберат податоци за анализа. Сите собрани податоци се користат само за академски цели и се чуваат во тајност и ќе бидат уништени по завршувањето на истражувањето. Затоа, се надевам дека можете да одвоите неколку минути за да го пополните овој прашалник

Дел 1 – Перцепција на одлуката на клиентите при користење на системот за онлајн резервација на авиокомпании (Прва дел – Перцепција на клиентите за користење на системот за онлајн резервација на авиокомпании)

Дел 2 – Општи информации

1. Општи информации

2. Возраст

3. Колку пати сте патувале со авион?

4. Кои методи сте ги избрале претходно за нарачка на авионски билети?

5. Колку пати сте го користеле системот за онлајн резервација на авиокомпании?

Ако одговорите 0, зошто не сте го користеле системот за онлајн резервација на авиокомпании?

  1. затоа што користев туристичка агенција
  2. затоа што мојиот пријател резервираше за мене.
  3. нема кредитна картичка
  4. unsafe
  5. без кредитни картички
  6. треба да се печати билетот
  7. без кредитна картица
  8. inconvenient
  9. ве молиме сами да го печатите билето.
  10. сложено / не запознаен со системот
…Повеќе…

6. Кое уредство би избрале за користење на системот за онлајн резервација на авиокомпании?

Друга опција

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

И зошто?

Друга опција

  1. сè погоре
  2. лесен за користење, повеќе информации
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. некој посебен попуст
  8. useless

7. Цел на патувањето

Друга опција

  1. holiday

8. Образовна квалификација

Друга опција

  1. graduate

.

Создајте ја вашата анкетаОдговори на оваа анкета