Студија за односот помеѓу перцепциите на брендот на клиентите и лојалноста – Студија за однесувањето на купувањето на корисниците на HK Iphone и паметни телефони

 Јас сум студент на последна година на додипломски студии во Бизнис студии на Универзитетот Лидс Метрополитен. Правам академска истражување за да откријам факторите кои влијаат на намерите за купување на корисниците на мобилни телефони во HK за Iphone и паметни телефони, нивните перцепции за брендот и лојалноста. Податоците собрани од анкетата ќе бидат користени исклучиво за академски цели и нема да бидат откриени. Вашето мислење може значително да влијае на студијата. Ве молам одвојте неколку минути за да ја пополните анкетата. Уште еднаш, искрено ви благодарам за вашата соработка. 

 

A1. Која е вашата пол?

A2. Која е вашата професија?

Друга опција

  1. домаќинка
  2. домаќинка
  3. student
  4. домаќинка
  5. домаќинка
  6. домаќинка
  7. student
  8. student
  9. teacher
  10. student
…Повеќе…

A3. Која е вашата месечна доходовна група?

A4. Која е вашата возраст?

A5. Која е вашата образовна квалификација?

B1. Кои марки на мобилни телефони ги користите?

Друга опција

  1. lenovo
  2. redmi
  3. alive
  4. redmi
  5. sony

B2. Колку долго ги користите мобилните телефони?

B3. Зошто ги користите вашите мобилни телефони?

Друга опција

  1. да се контактира лицето кога е потребно.
  2. интернет сурфање
  3. забава
  4. остани во контакт
  5. резервација на билети и плаќање
  6. користење на апликации
  7. испрати порака
  8. забава

Која е вашата извор на информации за мобилни телефони?

Друга опција

  1. brother
  2. internet

C1. Ве молам оценете ја важноста на факторите кои влијаат на вашиот избор по скала од 5 точки. (т.е. 1 - најмалку важно до 5 - најважно) Производни променливи поврзани со перформансите

C2. Ве молам оценете ја важноста на факторите кои влијаат на вашиот избор по скала од 5 точки. (т.е. 1 - најмалку важно до 5 - најважно) Производни променливи поврзани со брендирање

C3. Ве молам оценете ја важноста на факторите кои влијаат на вашиот избор по скала од 5 точки. (т.е. 1 - најмалку важно до 5 - најважно) Производни променливи поврзани со изгледот

C4. Ве молам оценете ја важноста на факторите кои влијаат на вашиот избор по скала од 5 точки. (т.е. 1 - најмалку важно до 5 - најважно) Производни променливи поврзани со цената на производот

D1. Ве молам оценете го нивото на вашето задоволство по скала од 5 точки (т.е. 1 - многу незадоволен до 5 - многу задоволен) Производни променливи поврзани со перформансите

D2. Ве молам оценете го нивото на вашето задоволство по скала од 5 точки (т.е. 1 - многу незадоволен до 5 - многу задоволен) Производни променливи поврзани со брендирање

D3. Ве молам оценете го нивото на вашето задоволство по скала од 5 точки (т.е. 1 - многу незадоволен до 5 - многу задоволен) Производни променливи поврзани со изгледот

D4. Ве молам оценете го нивото на вашето задоволство по скала од 5 точки (т.е. 1 - многу незадоволен до 5 - многу задоволен) Производни променливи поврзани со цената на производот

D5a. Ве молам оценете го нивото на вашето задоволство по скала од 5 точки (т.е. 1 - многу незадоволен до 5 - многу задоволен) Вкупно мерење

D5b. Ве молам објаснете ги причините за вашата оценка.

  1. сите производители на мобилни телефони тврдат дека нивните сензори за камера се најдобри. затоа е тешко да се идентификува кој е идеален. во секој паметен телефон имаме некои проблеми.
  2. no
  3. прво, односот цена-квалитет ме задоволи. марката е мојот избор. изгледот и бојата. најмногу ме привлече лесната достапност на телефонот.
  4. ми помага да ја завршам целата работа што ми е потребна, но понекогаш се рестартира само и не поддржува некои апликации.
  5. samsung е одличен, но треба да има некои компромиси. намалете ги функциите малку и фокусирајте се на иновации. но не како apple :p за да купам iphone x, морам да ги продам двете бубрези.
  6. задоволство од брендот
  7. тоа ми е задоволително.
  8. зависи од моите барања
  9. многу сум задоволен.
  10. искуство без проблеми
…Повеќе…

D6a. Дали вашиот мобилен телефон треба да се подобри во неговите променливи?

D6b. Ве молам објаснете ги причините за неговото подобрување

  1. сите мобилни функции се точни така што. секој може лесно да ги користи.
  2. no
  3. доволно е добро.
  4. треба да поддржува повеќе апликации.
  5. иновација, квалитет на изградба
  6. конкуренција на пазарот.
  7. проблемот со висењето може да го намали нивото на задоволство.
  8. основно е меморија
  9. батерија за резервно напојување
  10. no
…Повеќе…

D7. Ве молам предложете ги променливите на вашите мобилни телефони кои треба да се подобрат и нивото на подобрување кое треба да се постигне.

  1. немам повеќе знаење, но дефинитивно мобилните телефони можат да се подобрат во сите аспекти.
  2. no
  3. yes
  4. сите телефони на самсунг освен најновите верзии на note.
  5. треба да изнесат повеќе модели за обични корисници и модели од висока класа за такви луѓе.
  6. проблем со висење и нивото на јаснота
  7. брзината треба да се подобри. компанијата треба да даде гаранција за 3 години.
  8. не можам да рекам. наравно, ако изберам модел со повисок крај, повеќе од функциите кои се недостигнати се тука.
  9. веќе компанијата ја лансираше својата напредна верзија претходниот месец. сега само поновно лансирање.
  10. сеќавање и цена на телефонот
…Повеќе…

D8a. Дали ќе купите истата марка на мобилен телефон следниот пат?

D8b. Ве молам објаснете ја вашата причина за купување на истата марка на мобилни телефони следниот пат.

  1. имам проблем со мојот сегашен.
  2. no
  3. прво, односот цена-квалитет ме задоволи. марката е мојот избор. изгледот и бојата. најмногу ме привлече лесната достапност на телефонот.
  4. запознаен со брендот
  5. затоа што не можат да си ги дозволат како другите брендови и не ги купувам за да се фалам.
  6. овој мобилен телефон кој го користам веќе 3 години е целосно без проблеми. нема проблеми со закачување или батеријата. затоа ќе го купам повторно.
  7. задоволен сум од сегашната марка. затоа следниот пат истата марка ќе биде мојот избор.
  8. сакам да купам нови брендови.
  9. многу сум задоволен.
  10. не, сакам да пробам и некои други брендови.
…Повеќе…

D9a. Дали ќе ги препорачате марките на вашите мобилни телефони на вашите пријатели/роднини?

D9b. Ве молам објаснете ја вашата причина за препорачување на марките на вашите мобилни телефони на вашите пријатели/роднини.

  1. во секое почитување, ако добијам добра услуга од мојот мобилен телефон, тогаш ќе препорачам.
  2. no
  3. причините што ги спомнав погоре се доволни за да му предложам мојот мобилен телефон на моите познаници.
  4. веќе го спомнав причината, предпоставувам.
  5. јас сум многу убеден во квалитетот на мобилниот.
  6. задоволен сум од сегашната марка, па ја препорачувам на другите.
  7. затоа што го сакам
  8. многу сум задоволен. затоа препорачувам.
  9. како што реков порано, јас сум задоволен со ова. затоа го препорачувам за други.
  10. тоа е добро. затоа го препорачувам на другите.
…Повеќе…

D10a. Дали мислите дека марките на вашите мобилни телефони ќе бидат лидер на пазарот во HK мобилната индустрија во следните 3 до 5 години?

D10b. Ве молам објаснете ги причините зошто марката на вашите мобилни телефони ќе биде лидер на пазарот во HK мобилната индустрија во следните 3 до 5 години

  1. ако сите карактеристики се подобрат и цената е разумна, тогаш тоа може да се случи.
  2. no
  3. вкупната квалитет на мојот телефон е доста привлечна. особено односот цена-квалитет. сигурен сум дека дефинитивно ќе ги освои срцата и во мобилната индустрија во хонг конг...
  4. тоа нуди квалитетен производ по ниска цена и е лесно за користење.
  5. веќе е
  6. затоа што постојано се надградуваат. така нема шанса за заостанување.
  7. компанијата треба да се подготви за тешката конкуренција
  8. честота на разговорите за тоа
  9. не сум во стан да предвидам пазарот зашто не сум експерт.
  10. не знам да предвидам.
…Повеќе…
Создајте ја вашата анкетаОдговори на оваа анкета